ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE ESTUDIANTES
Apreciados estudiantes:

La institución Educativa Benedikta Zur Nieden, en la búsqueda del mejoramiento continuo y de acuerdo con su política de calidad; desea conocer el nivel de satisfacción general de los docentes, directivos docentes y personal administrativo e identificar las fortalezas y debilidades que tenemos, para mejorar en cada uno de los aspectos que conforman el servicio educativo que prestamos. Con base en estos resultados, iniciaremos las acciones de mejoramiento que se consideren pertinentes.

De acuerdo con lo anterior le solicitamos comedidamente diligenciar la siguiente encuesta; marcando al frente de cada ítem con una opción de respuesta, en el valor que considere pertinente y que corresponda a su opinión respecto al proceso institucional (Insatisfecho, Satisfecho y totalmente satisfecho).

Responde conscientemente con una X:

GRADO: *
Your answer
Cómo te sientes frente a los siguientes servicios y procesos institucionales
Las metodologías (didácticas) empleadas por los docentes en las clases. *
Los docentes usan diferentes estrategias de apoyo para la superación de dificultades académicas de los estudiantes. *
La evaluación se ajusta a los contenidos desarrollados en las clases. *
El ambiente escolar o ambiente de aula. *
El manejo que se le da institucionalmente a los diferentes conflictos escolares. *
La atención y trato del personal administrativo (secretarias, orientadora escolar, docentes y directivos docentes) *
El mantenimiento y la planta física de la Institución. *
Los recursos tecnológicos con los que cuenta Institución. *
Seguridad en las instalaciones de la institución. *
Las actividades culturales, académicas, deportivas y/o artísticas desarrolladas en la Institución. *
La atención y trato del personal de apoyo (vigilantes, y aseo) *
El servicio brindado por la institución cumple con sus expectativas. *
BIBLIOTECA
Amabilidad y asesoría que se brinda en la biblioteca *
El material existente en la biblioteca (Libros, revistas, documentos) *
El ambiente y aseo de la biblioteca. *
RESTAURANTE ESCOLAR
La atención recibida por el personal del restaurante *
La alimentación que reciben los estudiantes *
La puntualidad en la entrega de los alimentos *
Las condiciones del espacio para el refrigerio y almuerzo escolar. *
TIENDA ESCOLAR
La atención recibida por el personal del restaurante *
La higiene del espacio y los productos *
La variedad en la oferta de alimentos *
PAPELERIA ESCOLAR
La atención recibida por el personal de la papelería escolar. *
La variedad en la oferta de útiles y elementos *
El orden del espacio y los productos *
ORIENTACIÓN ESCOLAR
Amabilidad respeto y asesoría que se brinda en la orientación escolar. *
La claridad en la asesoría o información brindada *
El espacio disponible para la atención a estudiantes y familias. *
El cumplimiento de las citas programadas *
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