ジョルダンモバイルチケットの定期券を「利用中」に、定期券が不要になった場合など、有効期間が一定期間残っている場合に限って、払戻しをすることができます。(払戻しができない定期券もございます)
定期券払戻金額は、定期券利用経過日数により異なります。
定期券払戻申請後、弊社にて定期券払戻対象になるか、および払戻金額を事業者等へ確認後(1~3営業日(土休日除く)かかる場合がございます)、メールにてご連絡をさせていただきます。
メール連絡後、お客様からの返答メールの返信日(営業日・営業時間外の場合は翌営業日)を払戻日として払戻しを行います。
返信がない場合は、定期券払戻ができませんので、メールをご確認するようにお願いします。
定期券払戻が成立すると、それ以後は「定期券はご利用できなくなります」のでご了承ください。
(通学定期等で、承認期間中に別区間を購入したい場合や、承認取消が必要な場合も定期券払戻申請をお願いします。)
上記確認のうえ、お手数ですが下記フォームより、定期券払戻申請をお願いします。
※メールにて返信がない場合は、定期券払戻ができませんので、メールをご確認するようにお願いします。