ENCUESTA DE PERCEPCIÓN Y SATISFACCIÓN 2025-1

¡Bienvenido(a)! Te invitamos a participar en nuestra Encuesta de Percepción y Satisfacción 2025, con la cual buscamos conocer tu opinión sobre la calidad del servicio de energía que te ofrecemos.

Tu participación es clave para mejorar continuamente nuestros servicios. Una vez envíes tus respuestas, no será necesario volver a registrarlas. Además, recibirás una copia en tu correo electrónico.

Agradecemos tu tiempo y te invitamos a responder las siguientes preguntas. ¡Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando!

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En general, ¿Cómo calificarías la calidad del servicio de energía? 

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¿El tiempo de respuesta a sus solicitudes fue adecuado?

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¿Qué tan satisfecho esta con la atención recibida?

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¿Logró resolver su consulta?

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¿A través de que medio prefiere hacer sus trámites relacionados con el servicio de ENELAR E.S.P.?
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¿A través de que medios se entera de las noticias oficiales que comunica ENELAR E.S.P.?
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¿Por medio de qué canal prefiere realizar el pago del servicio de energía eléctrica? 
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