Enquête de satisfaction
Comment jugez-vous la facilité de navigation sur notre site internet ? *
Comment jugez-vous la clarté de notre site internet ? *
Comment jugez-vous la qualité et la pertinence des informations mises à votre disposition sur notre site internet ? *
Comment évaluez-vous la qualité des informations disponibles sur notre site concernant la réglementation *
Si A revoir, pour quelles raisons ?
Your answer
Trouvez-vous rapidement et facilement les informations que vous souhaitez concernant des produits (fiches produit, documentations techniques…) ? *
Trouvez-vous rapidement et facilement des informations concernant les services Mercura (Assistance technique, Hotline, Contacts…) *
Souhaitez-vous pouvoir faire des achats en ligne ? *
A quelle fréquence allez-vous sur notre site internet ? *
Globalement êtes-vous satisfait de notre site internet ? *
Si pas du tout satisfait, pour quelles raisons ?
Your answer
Selon quelles améliorations faudrait-il y apporter ?
Your answer
Sur quel(s) réseau(x) social(aux) nous suivez-vous ? *
Required
Sur quel(s) autre(s) réseau(x) social(aux) aimeriez vous nous retrouver ? *
Required
Concernant notre page Facebook, pensez-vous qu'elle est suffisamment alimentée ? *
Qu'aimeriez-vous y trouver de plus ?
Your answer
Visitez-vous des salons professionnels dans le domaine de la sécurité/signalisation/équipements routiers ? *
Sur quel(s) salon(s) aimeriez-vous retrouver un stand Mercura ? *
Required
Que pensez-vous de nos fiches produits (commerciales) ? *
Comment évaluez-vous la qualité du contenu de notre catalogue produit ? *
Si pas du tout satisfaisante, pour quelles raisons ?
Your answer
Quelle(s) autre(s) documentation(s) aimeriez-vous avoir à votre disposition ?
Your answer
Comment évaluez-vous la disponibilité des équipes commerciales ? *
Comment évaluez-vous la réactivité de nos équipes commerciales suite à une demande (devis, renseignements…) ? *
Comment évaluez-vous la qualité des réponses apportées par nos équipes commerciales suite à vos demandes (devis, renseignements…) ? *
Comment évaluez-vous les compétences techniques de vos interlocuteurs commerciaux ? *
Comment évaluez-vous la disponibilité de l’administration des ventes ? *
Si a revoir, pour quelles raisons ?
Your answer
Quels seraient les points à améliorer ?
Your answer
Trouvez-vous que nos produits sont faciles à installer ? *
Pensez-vous que nos produits sont adaptés à l'évolution de vos besoins *
Recommanderiez-vous Mercura ? *
Comment qualifierez-vous la qualité générale de nos produits : *
Si pas du tout satisfaisante, pour quelles raisons ?
Your answer
Pour conclure, globalement, êtes-vous satisfait des services que Mercura met à votre disposition ? *
Si pas du tout satisfait, pour quelles raisons ?
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service