TECHPRO - KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG
Kính gửi Quý khách hàng,

Công ty Cổ phần Phát Triển Công Nghệ TECHPRO (TECHPRO) xin trân trọng cảm ơn Quý Khách Hàng đã tin tưởng ủng hộ TECHPRO trong suốt thời gian qua.

Kính mời Quý khách hàng dành thời gian tham gia “Khảo sát ý kiến khách hàng 2021” qua đường link dưới.

Những phản hồi của Quý khách hàng là cơ sở quan trọng để TECHPRO nâng cao chất lượng dịch vụ trong thời gian tới.

Quý khách hàng vui lòng đóng góp ý kiến trước 23:59 thứ hai ngày 01/02/2021.

Khi tham gia khảo sát quý Khách Hàng sẽ nhận được một phần quà nhỏ từ TECHPRO

Xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng và chúc Quý khách hàng một năm mới kinh doanh hiệu quả.

Website: www.techpro.vn - Email: info@techpro.com.vn - Hotline 1900 2035
Họ tên người tham gia khảo sát *
Email *
Tên công ty *
1. Vui lòng đánh giá mức độ hài lòng tổng thể của Quý khách hàng đối với chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng hiện tại của TECHPRO
Clear selection
2. Vui lòng đánh giá mức độ hài lòng của Quý khách hàng đối với chính sách bán hàng hiện tại của TECHPRO theo các tiêu chí sau:
Rất hài lòng
Hài lòng
Bình thường
Không hài lòng
Rất không hài lòng
Giá
Chiết khấu (rebate)
Hỗ trợ kỹ thuật
Thời hạn công nợ
Hạn mức tín dụng
Giao hàng
Bảo hành
Marketing
Clear selection
3. Nếu Quý khách hàng quan tâm đến tiêu chí nào khác ngoài các tiêu chí ở câu 2, vui lòng cho biết là tiêu chí nào và mức độ hài lòng:
4. Quý khách vui lòng chọn 3 tiêu chí mà Quý khách quan tâm nhất khi lựa chọn nhà cung cấp
Clear selection
5. Quý khách vui lòng chọn 3 tiêu chí mà Quý khách ít quan tâm nhất khi lựa chọn nhà cung cấp
Clear selection
6. Đối với các sản phẩm cùng phân khúc, Quý khách hàng đánh giá mức giá nào dưới đây là phù hợp khi chọn lựa nhà cung cấp:
Clear selection
7. Nếu chọn "Giá cao hơn" ở câu 5, Quý khách hàng vui lòng cho biết các dịch vụ hỗ trợ mà Quý khách hàng mong muốn không tính phí:
8. Đối với tiêu chí hỗ trợ kỹ thuật, Quý khách hàng đánh giá mức độ dịch vụ nào dưới đây là phù hợp khi chọn lựa nhà cung cấp: (hỗ trợ kỹ thuật bao gồm tư vấn sản phẩm giải pháp, lên danh mục khối lượng, khảo sát dự án, tư vấn triển khai, demo sản phẩm)
Clear selection
9. Đối với tiêu chí giao hàng, Quý khách hàng đánh giá mức độ dịch vụ nào dưới đây là phù hợp khi chọn lựa nhà cung cấp: (với hàng hóa có sẵn trong kho, giao hàng bằng xe máy, khung giờ hành chánh, phạm vi nội thành tại thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội) *
Clear selection
10. Đối với tiêu chí bảo hành, Quý khách hàng đánh giá mức độ dịch vụ nào dưới đây là phù hợp khi chọn lựa nhà cung cấp: (theo chính sách bảo hành chính Hãng) *
Clear selection
11. Các hoạt động hỗ trợ Marketing nào sau đây từ phía nhà cung cấp mà Quý khách hàng đánh giá là cần thiết: *
Clear selection
12. Quý khách hàng thường xuyên mua bán hoặc có quan tâm đến các nhóm sản phẩm nào dưới đây
13.Vui lòng đánh giá mức độ hài lòng của Quý khách hàng đối với Nhân Sự Kinh Doanh TECHPRO đang phụ trách chăm sóc khách hàng hiện tại:
Clear selection
14. Khi TECHPRO cải thiện chính sách bán hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ đối với các tiêu chí trên theo mức độ mà Quý khách hàng đánh giá phù hợp, thì mức doanh thu trung bình hàng năm mà Quý khách hàng có thể mua từ TECHPRO là
Clear selection
15. Các ý kiến góp ý khác để giúp chúng tôi cải thiện tốt hơn
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy