1.請詳閱【售後保固須知】及【 退換貨流程須知】
售後保固須知:
https://reurl.cc/d2gy8q退換貨流程須知:
https://reurl.cc/zZLD7p2.請妥善保留【樂買保固卡】,並於收到包裹後 掃描QR code填寫此表單。
3.超過7天鑑賞期並於保固期限內,如產品需檢修,請先傳訊息至官方LINE@(ID: @letubuy)
提供【訂單編號/問題影片/訂購大名/聯絡電話/收件地址】以利客服後續處理。
4.非保固範圍:
●產品因不當使用,或天災等不可抗力因素造成故障或損壞。
●產品自簽收日期起計算超過一年保固期。
●產品未依原廠提供之安裝指示進行操作,使用不當造成商品損毀。
(包含未經授權的維修改造、重壓、摔壞、受潮、浸水、淋雨、異物侵入、遺失零組件等所造成之損壞)
●人為造成之正常性損耗、切割或刮傷、撞擊、意外所造成的損壞及自行遺失不包含在保固範圍內。
●使用非授權代理商處所購得之產品耗材或不適配的裝置導致商品的損壞。
●消費者無法提供相關單號及資料,或機號與實物不符者。
●品質保證,限原始購買人用,權益不得轉讓。
●外包裝及個人衛生用品、無須通電產品、延長線等消耗品皆不屬於保固範圍內。
●將家用電器作為商業或工業上的使用,或被置於船上、汽車或移動交通工具上。
●含防水功能之產品自然老化或因人為因素導致潮濕入侵或進水等。
5.保固服務不包括運輸費用,亦不提供到府服務。
6.檢測後如屬非保固範圍將酌收200元檢測費用及來回運費。
7.請注意,於保固期內被更換下的產品之零件為本公司所有。並且保固期不得因任何因素延長。
如因不可抗因素(例:零組件缺貨、或因運送逾時)所產生之額外損失,皆不屬於本公司之責任。
-
⚠請詳閱以上內容,以保障自身權益。⚠