الخدمات العامة في المكتبة
استبيان قياس استخدام ورضا المستفيدين
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
عزيزي المستخدم هذه استبانة مبسطة ومختصرة، وهي أحد الوسائط للكشف عن مستوى وواقع المكتبات في جامعة طيبة، ومستوى الخدمات بجميع أنواعها التقليدية والالكترونية. لذا نأمل التكرم بتعبئة الاستبانة لتعرف على انطباعاتكم ومدى رضاكم عن الخدمات المقدمة للعمل على تطويرها وتحقيق أفضل الخدمات الممكنة لكم.
نشكر لكم سلفاً تعاونكم، بالاستجابة وذلك باختيار الإجابة التي تعكس وجهة نظرك وانطباعك.

عمادة شؤون المكتبات / خدمات المستفيدين
أولا: المعلومات الأساسية:
1. الجنس *
2. فئتك الوظيفية *
3. كليتك العلمية *
اذا كانت الاجابه بأخرى .. اذكرها
4. المكتبة التي استخدمتها *
5. مستوى زيارتك للمكتبة *
6. كيف تقيم تجربة زيارتك للمكتبة والاستفادة منها .... عموماً ؟ *
ثانيا: الخدمات العامة في المكتبة:
1. لقد زرت المكتبة اليوم للاستفادة من :
اذا كانت الاجابه بأخرى .. اذكرها
2. تم إتمام طلبي وخدمتي بنجاح من قبل الموظف/ ـة
Clear selection
3. هل كانت الخدمة سريعة والتعامل لطيف
Clear selection
4. مدى سهولة إجراءات إعارة و إرجاع الكتب
Clear selection
5. عدد الأجهزة المتوفرة وصلاحيتها
Clear selection
6. تعليمات ولوائح وإجراءات العمل في المكتبة واضحة
Clear selection
7. سرعة إنجاز النسخ أو التصوير
Clear selection
8. ساعات العمل في المكتبة مناسبة للمستفيدين
Clear selection
9. تقبل الاقتراحات والشكاوي وتسهيل العوائق
Clear selection
10. ما هي اقتراحاتكم ؟
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy