الخدمات العامة في المكتبة
استبيان قياس استخدام ورضا المستفيدين
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
عزيزي المستخدم هذه استبانة مبسطة ومختصرة، وهي أحد الوسائط للكشف عن مستوى وواقع المكتبات في جامعة طيبة، ومستوى الخدمات بجميع أنواعها التقليدية والالكترونية. لذا نأمل التكرم بتعبئة الاستبانة لتعرف على انطباعاتكم ومدى رضاكم عن الخدمات المقدمة للعمل على تطويرها وتحقيق أفضل الخدمات الممكنة لكم.
نشكر لكم سلفاً تعاونكم، بالاستجابة وذلك باختيار الإجابة التي تعكس وجهة نظرك وانطباعك.

عمادة شؤون المكتبات / خدمات المستفيدين

أولا: المعلومات الأساسية:
1. الجنس *
2. فئتك الوظيفية *
3. كليتك العلمية *
اذا كانت الاجابه بأخرى .. اذكرها
Your answer
4. المكتبة التي استخدمتها *
5. مستوى زيارتك للمكتبة *
6. كيف تقيم تجربة زيارتك للمكتبة والاستفادة منها .... عموماً ؟ *
ثانيا: الخدمات العامة في المكتبة:
1. لقد زرت المكتبة اليوم للاستفادة من :
اذا كانت الاجابه بأخرى .. اذكرها
Your answer
2. تم إتمام طلبي وخدمتي بنجاح من قبل الموظف/ ـة
3. هل كانت الخدمة سريعة والتعامل لطيف
4. مدى سهولة إجراءات إعارة و إرجاع الكتب
5. عدد الأجهزة المتوفرة وصلاحيتها
6. تعليمات ولوائح وإجراءات العمل في المكتبة واضحة
7. سرعة إنجاز النسخ أو التصوير
8. ساعات العمل في المكتبة مناسبة للمستفيدين
9. تقبل الاقتراحات والشكاوي وتسهيل العوائق
10. ما هي اقتراحاتكم ؟
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms