Encuesta de Satisfacción
Encuesta de Satisfacción Instituto Nacional de Estadística (INE).
Para mejorar nuestros servicios en los diferentes medios e identificar las necesidades de nuestros usuarios hemos realizado Ia presente encuesta y así conocer su opinión y mejorar nuestro servicio continuamente.
Los resultados de esta encuesta en línea se encuentran publicados en la Página Web de transparencia del IAIP, la cual el ciudadano puede verificar en la misma.
Nombre y apellido *
Correo electrónico *
Institución *
Bienvenidos a la encuesta de Satisfacción de servicios del Instituto Nacional de Estadística (INE)
¡ Ayúdanos a mejorar!
1. ¿Cómo califica la institución? *
2. ¿Cómo conoció la institución? *
3. ¿Cuánto tiempo lleva utilizando nuestros productos y servicios? *
4. ¿Cómo es la atención del personal de la institución al momento de solicitar información? *
5. ¿Cómo califica la información brindada? *
6. ¿Comprará o utilizará usted productos y servicios de nuestra institución en otra ocasión? *
7. ¿Recomendaría usted el uso de los servicios y productos de la institución a otras personas? *
8. ¿Conoce nuestro portal de transparencia institucional? *
9. ¿Ha solicita información a través de nuestro portal de transparencia institucional? *
10. Por favor, indíquenos su grado de satisfacción general con Ia institución en una escala de 5 a 1, donde 5 es completamente satisfecho y 1 es bajo.
Clear selection
11. Por favor, valore del 1 al 5 (donde 1 es bajo y 5 es excelente) los siguientes atributos de Ia institución *
5
4
3
2
1
Buena Calidad del servicio
Servicio PostVenta
Relación-Calidad Precio
Orientada a satisfacer al cliente
Bien Organizado
12 ¿Existe alguna sugerencia que desee comunicarnos ? *
Gracias por tu participación
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