Анкета заказчика реагентов НПО "Ренам"
Мы благодарим вас за доверие, оказанное работой с нашей компанией. Чтобы гарантировать наше соответствие вашим ожиданиям, мы будем признательны, если Вы сможете выделить несколько минут для ответа на ряд вопросов о качестве нашей работы.
Какую продукцию НПО "Ренам" Вы используете или планируете использовать?
Использую
Планирую использовать
Не использую и не планирую
Протромбиновое время (Тромбопластин)
Протромбиновое время (Ренампластин)
АЧТВ
Фибриноген по Клауссу
Тромбиновое время
Активность антитромбина III
Активность системы Протеина С
Активность плазминогена
Факторы свертывания (VIII, IX и т.д.)
Волчаночный антикоагулянт
Д-Димер
Тромбоцитарный гемостаз (АДФ, коллаген, ристоцетин)
Контрольные материалы и калибраторы (Плазма Н, Протромбин-калибратор, Плазма контрольная, аттестованная по 20 параметрам и т.д.)
Отдельные реагенты (кальций, буферы и т.д.)
Мы будем благодарны если Вы оставите пожелания по комплектации и фасовке наборов и реагентов НПО "Ренам"
Your answer
Как Вы оцениваете в целом работу с нашей организацией?
(поставьте оценку по 5-балльной шкале)
1
2
3
4
5
Скорость реакции на запросы
Предоставление запрашиваемой информации
Содержание предоставляемых материалов
Культура общения наших сотрудников
Реагирование на претензии, связанные с поставками реагентов и их качеством
Мы будем благодарны за Ваши предложения по улучшению качества работы в целом
Your answer
Как вы оцениваете нашу методическую поддержку?
(поставьте оценку по 5-балльной шкале)
1
2
3
4
5
Доступность специалистов по телефону
Доступность специалистов по электронной почте
Оперативность проведения консультаций
Компетентность специалистов
Эффективность решения проблем
Информирование об изменениях в продукции
Предоставление инструкций на реагенты
Дополнительные методические материалы
Доступность изложения предоставленного материала
Информативность нашего web-сайта
Удобство использования бесплатного номера 8-804-333-22-61
Необходимость бесплатного выезда специалиста по продукции или сервисного инженера для адаптации реагентов в лаборатории
Мы будем благодарны за Ваши предложения по методической поддержке
Your answer
Как Вы оцениваете нашу службу логистики?
(поставьте оценку по 5-балльной шкале)
1
2
3
4
5
Наличие товара на складе
Соблюдение согласованных сроков доставки
Соответствие количества товара указанному в документах
Состояние упаковки и товара при доставке
Соблюдение температурного режима при доставке товара
Наличие требуемых документов
Время ожидания выдачи товара на складе
Работа сотрудников склада
Мы будем благодарны за Ваши предложения по улучшению качества работы службы логистики
Your answer
Вы можете оставить свои контактные данные здесь:
(организация, ФИО, телефон, электронная почта)
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of НПО Ренам. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms