SURVEY KEPUASAN PELAYANAN PERPUSTAKAANDI LINGKUNGAN UNIVERSITAS SATYAGAMA
Email address *
Survey Kepuasan Di Perpustakaan
Nama Lengkap *
Jenis Kelamin *
NIM *
Program Studi *
Berilah jawaban yang sesuai dengan pendapat saudara. SS (sangat setuju), S (setuju), TS (tidak setuju), STS (sangat tidak setuju). *
Sangat Setuju
Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Prosedur peminjaman dan pengembalian di bagian pelayanan perpustakaan mudah dipahami oleh pemakai perpustakaan
Informasi atau pencarian buku dapat dilakukan dengan mudah dan cepat
Koleksi yang ada di perpustkaan Universitas Satyagama cukup aktual dan sesuai dengan cakupan program studi yang ada
Petugas bagian pelayanan perpustkaan menyampaian informasi dengan tepat dan jelas
Transaksi peminjaman dan pengembalian di bagian pelayanan telah dicatat tanpa ada kesalahan oleh petugas
Petugas di bagian pelayanan perpustakaan memberikan pelayanan yang sesuai dengan aturan yang ada
Petugas dibagian pelaanan perpustakaan memberikan pelayanan kepada pemakai perpustakaan dengan segera dan cepat
Petugas di bagian pelayanan perpustakaan selalu bersedia membantu pemakai perpustakaan menemukan koleksi buku yang dicari
Petugas dibagian pelayanan perpustkaan selalu merespon terhadap pemakai perpustakaan
Jumlah petugas perpustakaan telah memadai atau mencukupi
Pemakai perpustakaan merasa aman sewaktu ada di bagian pelayanan perpustakaan
Petugas perpustakaan selalu bersikap sopan dan ramah pada pemakai
Petugas perpustakaan memberikan pelayanan dengan terampil
Petugas memberikan perhatian secara individu kepada pemakai perpustakaan
Petugas memberikan pelayanan tanpa membedakan status pemakai atau tanpa padang bulu
Petugas bersungguh-sungguh dalam memperatikan kepentingan pemakai perpustakaan
Petugas memahami kebutuhan pemakai perpustakaan
Pelayanan perpustkaan buka sesuai dengan jadwal yang ada
Temapat pelayanan buku cukup efektif
Ruang perpustakaan bersih dan rapi
Petugas perpustakaan berpakaian rapi dan penampilan menarik
Baris 22
Penempatan koleksi di rak mudah untuk ditemukan
Saran untuk peningkatan pelayanan perpustakaan Universitas Satyagama *
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
reCAPTCHA
This form was created inside of Universitas satyagama. - Terms of Service