Validación Administración Recursos Humanos Dual
Nombre Empresa
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RUT
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Dirección
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Telefono
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Cantidad de Cupos
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Áreas de Desempeño
1.- Módulo: Utilización de Información Contable
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1.1 Registra las operaciones de acuerdo a las normas contables internacionales (IFRS) y evalúa sus efectos sobre el resultado económico y financiero de la empresa.
1.2 Confecciona el estado de situación financiera el estado de resultado, el estado de flujos de efectivo y el estado de cambio en el patrimonio neto de la empresa colaborativa e individualmente, según los principios establecidos en la norma internacional y la legislación tributaria vigente.
1.3 Desarrolla las notas a los estados financieros finales bajo las Normas Internacionales de Contabilidad y la normativa tributaria vigente.
1.4 Realiza análisis de los estados financieros de acuerdo a las características de la empresa, considerando los indicadores apropiados y la normativa contable y tributaria vigente.
1.5 Calcula el monto de diferentes hechos económicos según los principios de contabilidad internacional, comparándolos con los resultados obtenidos al aplicar los Principios Contables Generalmente Aceptados (PCGA), utilizados en el país, considerando las normas vigentes.
1.6 Diagnostica la situación de liquidez de la empresa utilizando el análisis de flujo de efectivo y sus características operacionales, de acuerdo al marco legal imperante.
1.7 Ejecuta análisis de los cambios patrimoniales en la empresa, utilizando el estado de cambios en el patrimonio neto y las respectivas notas a los estados financieros finales, resguardando el cumplimiento de las disposiciones legales.
2.- Módulo: Gestión Comercial y Tributaria.
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2.1 Organiza los antecedentes y documentos mercantiles que respaldan el comercio internacional de bienes y servicios según la normativa legal y los requerimientos de su jefatura.
2.2 Calcula los montos correspondientes a precios, descuentos, intereses, aranceles, franquicias e impuestos establecidos en una importación y exportación, de acuerdo a la normativa legal vigente.
2.3 Completa o elabora, utilizando sistemas, los documentos mercantiles de importación y exportación de acuerdo a las normativas legales vigentes.
2.4 Registra en el sistema contable de conceptos y montos de las importaciones y/o exportaciones realizadas, cumpliendo las normativas legales vigentes.
2.5 Recopila y organiza la información necesaria para la declaración de impuestos mensual y anual, según las disposiciones tributarias establecidas.
2.6 Calcula los distintos tributos y retenciones que afectan a las operaciones comerciales, de acuerdo a las normas legales vigentes.
2.7 Realiza la declaración de impuesto mensual. Formulario Nº 29, en conformidad a las disposiciones tributarias establecidas.
2.8 Determina el impuesto anual a la renta Formulario Nº 22, de acuerdo a la normativa tributaria vigente.
3.- Módulo: Procesos Administrativos.
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3.1 Verifica los distintos tipos de recursos disponibles para satisfacer los requerimientos en una unidad de trabajo, según las instrucciones superiores.
3.2 Evalúa los plazos necesarios para realizar las actividades solicitadas en la unidad de trabajo, considerando los recursos disponibles y las instrucciones entregadas.
3.3 Determina el equipo de trabajo necesario para la implementación de las tareas considerando los recursos disponibles y orientaciones de sus superiores.
3.4 Redacta detalladamente el programa, indicando las tareas necesarias para el logro de las actividades, considerando los recursos disponibles y las indicaciones superiores.
3.5 Grafica la programación de las diferentes tareas, con los plazos establecidos y los distintos recursos disponibles, utilizando software apropiados para ello y considerando las orientaciones de los superiores.
3.6 Elabora informe escrito y presentación sobre programación realizada, considerando los recursos y el plan estratégico para informar a sus jefaturas.
3.7 Diseña una pauta o instrumento de chequeo y/o cotejo para verificar los avances de un programa operativo, de acuerdo a las técnicas existentes, recabando las evidencias correspondientes.
3.8 Revisa de manera sistemática los avances del programa operativo, de acuerdo a las técnicas existentes, recabando las evidencias correspondientes.
3.9 Registra los avances y/o retrasos del programa operativo en documento diseñado para ello, teniendo en cuenta todos los elementos definidos en la programación.
3.10 Selecciona la información clave para elaborar reporte de avances y/o retrasos del programa operativo, según instrucciones de superiores.
3.11 Redacta reporte ejecutivo y esquematizado de los avances y/o retrasos de un programa operativo de trabajo, en tiempo y forma solicitados, utilizando software apropiados para ello.
3.12 Presenta los avances y/o retrasos en la ejecución de un programa operativo de trabajo, utilizando las herramientas tecnológicas disponibles.
4.- Módulo: Atención de Clientes.
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4.1 Responde a las demandas de clientes externos aplicando los protocolos definidos según tipo de consulta o demanda, aplicando técnicas de relaciones públicas y de comunicación adecuadas.
4.2 Tramita los reclamos y demandas de los clientes utilizando el protocolo definido para cada situación, aplicando técnicas de relaciones públicas.
4.3 Monitorea y registra el proceso de resolución a problemas y/o reclamos de clientes, de acuerdo a pautas y estándares establecidos para ello.
4.4 Sistematiza reclamos y demandas para prevenir posibles causas de conflictos futuros con los clientes, utilizando medios y formatos especiales para ello.
4.5 Aplica técnicas apropiadas para identificar los tipos de clientes internos, considerando organigrama, y flujos de proceso, de acuerdo a procedimientos establecidos.
4.6 Responde a las necesidades de los clientes internos de acuerdo a los protocolos establecidos, utilizando técnicas de relaciones públicas, de comunicación oral y/o escrita adecuadas, sin importar el rango o grado de la persona.
4.7 Sistematiza necesidades y demandas de clientes internos, para buscar soluciones a situaciones que generan retrasos o conflictos, utilizando formatos y técnicas de comunicación pertinentes.
4.8 Sistematiza necesidades y demandas de clientes internos, para buscar soluciones a situaciones que generan retrasos o conflictos, utilizando formatos definidos.
5.- Módulo: Organización de oficinas.
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5.1 Propone formas de organización de distintos tipos de oficina, considerando el propósito de esta y el tipo de información que maneja.
5.2 Estructura las áreas de trabajo de acuerdo al modelo de oficina definido, teniendo de cuenta que esta debe facilitar el acceso a la información u objetos que ella se utiliza.
5.3 Distribuye el mobiliario en el espacio de trabajo, para manejar de forma expedita los recursos de la oficina, aplicando criterios de prevención de riesgos.
5.4 Construyecategorías y ordena documentos, formularios, portafolios y otros, en forma manual y digital para su utilización en forma oportuna, siguiendo instrucciones de su jefatura.
5.5 Aplica técnicas de reciclaje para la eliminación de residuos, de acuerdo a indicaciones de jefatura y normas ambientales.
6.- Módulo: Aplicaciones informáticas para la gestión administrativa.
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6.1 Maneja equipos tecnológicos necesarios para desempeñar sus funciones, teniendo en cuenta las demandas de la administración actual y los requerimientos de la organización.
6.2 Resuelve problemas simples de los equipos tecnológicos que le corresponde usar, siguiendo las instrucciones del manual de los equipos.
6.3 Utiliza buscadores en línea, aplicando variadas estrategias de exploración para la obtención de información requerida por sus superiores.
6.4 Usa aplicaciones web de trabajo en equipo para coordinar eficientemente el trabajo dentro y fuera de la organización, respetando las políticas institucionales.
6.5 Aplica y actualiza los sistemas de seguridad contra amenazas en la red, para resguardar la información de la unidad de trabajo.
6.6 Elabora documentos e informes con el procesador de textos Word, de manera ordenada considerando los criterios definidos para ello.
6.7 Diseña informes, planillas de cálculo y bases de datos con el programa Excel, de acuerdo a requerimientos específicos de calidad y tiempo.
6.8 Crea presentaciones dinámicas con el programa Power Point, para apoyar la entrega de información.
7.- Módulo: Legislación Laboral
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7.1 Redacta distintos tipos de contratos de trabajo, considerando la legislación vigente y las instrucciones de la jefatura.
7.2 Modifica los contratos de acuerdo a las indicaciones de la jefatura, considerando el marco legal vigente.
7.3 Tramita el contrato de trabajo al interior de la organización, de acuerdo a los procedimientos establecidos y resguardando el cumplimiento de la normativa laboral.
7.4 Organiza los antecedentes para la elaboración de una liquidación de sueldo a partir de los datos establecidos en el contrato, en la forma y plazos indicada por sus superiores.
7.5 Confecciona distintos tipos de formatos de liquidación de sueldos, utilizando herramientas computacionales disponibles de acuerdo a datos específicos del contrato y a los requerimientos de jefatura.
7.6 Gestiona la emisión y pago de remuneraciones conforme los procedimientos establecidos por la jefatura y a las normas laborales imperantes.
7.7 Redacta documentos de aviso previo al término del contrato, según normas laborales actuales.
7.8 Elabora el finiquito según las características del contrato y legislación laboral vigente.
7.9 Tramita el finiquito, de acuerdo a los procedimientos establecidos por jefatura resguardando el cumplimiento de las normas contables y laborales.
8.- Cálculo de Remuneraciones, finiquitos y obligaciones laborales
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8.1 Calcula los ingresos imponibles de un trabajador o trabajadora, atendiendo a los procedimientos establecidos por jefatura y respetando el marco legal.
8.2 Establece los montos de las asignaciones que constituyen ingresos a las y los trabajadores considerando las normas legales y contractuales vigentes.
8.3 Determina los ingresos que componen los haberes utilizando el formato de la liquidación de sueldo y los parámetros legales establecidos.
8.4 Calcula los descuentos previsionales y las remuneraciones, aplicando los procedimientos y parámetros legales establecidos.
8.5 Calcula el Impuesto Único a las y los trabajadores, aplicando factores y rebajas, en conformidad a la ley.
8.6 Determina los montos correspondientes a descuentos convencionales o voluntarios, según las condiciones contractuales y la normativa vigente.
8.7 Calcula el total de remuneraciones del personal de acuerdo al contrato de trabajo y la normativa laboral vigente.
8.8 Calcula indemnizaciones según las condiciones de término de contrato y disposiciones legales establecidas.
8.9 Calcula el monto correspondiente a las vacaciones proporcionales, según las condiciones del contrato y los procedimientos legales vigentes.
8.10 Determina los descuentos a aplicar a los ingresos por término de contrato, de acuerdo a las normas legales.
8.11 Calcula el monto total del finiquito por término de relación laboral, cumpliendo el marco legal y las condiciones contractuales.
8.12 Calcula los montos correspondientes al aporte patronal por la contratación de trabajadores y trabajadoras que establece la normativa laboral.
8.13 Calcula el total de las cotizaciones previsionales a pagar a cada institución conforme a los montos establecidos por ley y a las instrucciones de jefatura.
8.14 Calcula el total de retenciones por Impuesto Único de Segunda Categoría en el Formulario N° 29, aplicado a las remuneraciones, según las normas tributarias vigentes.
9.- Desarrollo y bienestar de personal
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9.1 Selecciona información verificable para ser ingresada en el sistema, teniendo en cuenta la legislación vigente. Las políticas de la empresa y el tipo de contrato de cada trabajador.
9.2 Registra la información de las y los trabajadores en los sistemas correspondientes a bienestar, desarrollo profesional, capacitación y/o evaluación de desempeño.
9.3 Selecciona la documentación que respalde la información registrada en el sistema, considerando legislación vigente e instrucciones específicas.
9.4 Ordena y organiza documentos de las y los trabajadores según el modelo de clasificación definido, considerando legislación vigente e instrucciones superiores.
9.5 Maneja información y normativa sobre oportunidades de beneficios para las y los trabajadores de acuerdo a legislación laboral y convenios específicos.
9.6 Confecciona utilizando sistemas informáticos o manualmente, formularios y documentos necesarios para la obtención de beneficios, según legislación vigente y requerimiento del ola trabajadora o jefatura correspondiente
9.7 Presenta formularios y/o documentos, de acuerdo a las normativas exigidas, en las instituciones correspondientes y en los plazos definidos.
10.- Dotación de personal.
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10.1 Actualiza descripciones de cargo, de acuerdo a avances tecnológicos, normativa vigente e indicaciones de la jefatura.
10.2 Entrega informes para los ajustes de descripción de cargos, siguiendo las indicaciones de jefatura.
10.3 Comunica a través de documentos información requerida por las y los trabajadores y/o jefatura de la descripción de cargos, según la legislación vigente.
10.4 Recopila y registra las necesidades y vacantes de personal de los distintos departamentos de la empresa, según indicaciones de la jefatura, considerando la normativa vigente.
10.5 Ejecuta tareas administrativas para atraer postulantes al puesto de trabajo, según el tipo de reclutamiento establecido por la jefatura y respetando la legislación vigente.
10.6 Sistematiza la información recopilada en el proceso de reclutamiento utilizando medios tecnológicos según indicaciones de la jefatura.
10.7 Prepara la documentación necesaria para las fases de selección de personal, de acuerdo a las instrucciones de jefatura.
10.8 Coordina entrevistas y pruebas de selección de los postulantes seleccionados, según instrucciones de superiores.
10.9 Registra la información generada en el proceso de selección, utilizando medios disponibles y según instrucciones de jefatura.
10.10 Informa los resultados a las y los participantes del proceso de selección, según protocolos e instrucciones de su jefatura.
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