Pacientu Ombuda stacionāro pacientu aptauja 2016
Labdien!
Pacientu ombuds aicina Jūs piedalīties pacientu aptaujā, kuras mērķis ir uzzināt pacientu pieredzi un domas par Bērnu klīniskās universitātes slimnīcas stacionāri sniegtajiem pakalpojumiem.
Lūdzu, izsakiet viedokli par pašreizējo ārstēšanos slimnīcā, vai arī par pieredzi pēdējo 12 mēnešu laikā, esot slimnīcā. Aptauja ir anonīma, iegūtie dati tiks izmantoti tikai apkopotā veidā.
Lūdzu, norādiet nodaļu, par kuru aizpildāt anketu: *
Your answer
Jūsu vecums: *
Your answer
Jūsu dzimums: *
Required
Jūsu nodarbošanās:
Jūsu izglītība:
Lūdzu, atzīmējiet, kādi ir Jūsu individuālie vidējie ikmēneša ienākumi:
1. Kā Jūs ieradāties slimnīcā: *
2. Kā Jūs vērtējat slimnīcas sniegto pakalpojumu kvalitāti kopumā? *
3. Lūdzu, novērtējiet sekojošus slimnīcas darba aspektus pēc 3 punktu skalas, katram apgalvojumam pretī atzīmējot atbilstošo vērtējumu. *
1 (slikti)
2 (vidēji)
3 (labi)
0 (neesmu izmantojis)
3.1 Medicīniskās dokumentācijas drošība/konfidencialitāte
3.2 Iespēja saņemt nepieciešamos medikamentus
3.3 Iespēja saņemt nepieciešamos medicīniskos dokumentus (laicīgi, vienkārši)
3.4 Pakalpojumu cenas
3.5 Informēšana par sagaidāmajiem izdevumiem
3.6 Slimnīcā izvietotā informācija un norādes
3.7 Piekļūšanas iespējas vajadzīgajiem objektiem (lifts, ēdnīca, labierīcības utt.)
3.8 Ēdiens
3.9 Telpu apsaimniekošana (tīrība, kārtība, funkcionalitāte)
3.10. Komentāri
Your answer
4. Lūdzu, novērtējiet ārstējošā ārsta attieksmi pret Jums! *
4.1. Apmeklē, apskata un sniedz pietiekamu informāciju par Jūsu bērna saslimšanu:
*
4.2. Izskaidro medikamentu iespējamos blakusefektus un skaidro ārstēšanas gaitu saprotamā veidā:
*
4.3. Uzmanīgi klausās, izturas laipni, atbild uz jautājumiem:
*
4.4. Sniedz skaidrojumus par režīmu pēc izrakstīšanās no stacionāra:
*
.5. Vai ārsts Jums piedāvāja iespēju piedalīties lēmumu pieņemšanā par Jūsu bērna ārstēšanu?
*
4.6. Vai Jūs uzticaties savam ārstējošajam ārstam?
4.7. Lūdzu, paskaidrojiet, kāpēc?
Your answer
5. Lūdzu, novērtējiet medmāsu attieksmi pret Jums! *
5.1. Izskaidro veicamās procedūras saprotamā veidā:
*
5.2. Atbild uz Jums interesējošiem jautājumiem par veselības aprūpi un slimnīcas darbu:
*
5.3. Medmāsas uzmanīgi klausās, izturas laipni, atbild uz jautājumiem:
*
5.4. Savlaicīgi sniedz medicīnisko palīdzību:
6. Lūdzu, novērtējiet citu darbinieku attieksmi (sanitārs, māsas vai ārsta palīgs, reģistratūras darbinieks u.c.)
7. Lūdzu, novērtējiet uzņemšanas nodaļā sniegtos pakalpojumus! *
Cik ilgi Jūs gaidījāt uzņemšanas nodaļā pēc ierašanās slimnīcā līdz pirmajam izmeklējumam?
Required
*
7.2. Vai, Jūsuprāt, palīdzība uzņemšanas nodaļā Jūsu bērnam tika sniegta savlaicīgi?
Required
*
7.2. Lūdzu, novērtējiet uzņemšanas nodaļas dežūrpersonāla attieksmi pret Jums un Jūsu bērnu.
8. Vai, izrakstoties no slimnīcas, Jūs saņēmāt pilnīgu izrakstu, kas iekļauj ārstēšanas gaitas aprakstu un rekomendācijas tālākai ārstēšanai? *
Required
9. Vai, izrakstoties no slimnīcas, ir gūta nepieciešamā informācija par tālāko ārstēšanās plānu, kādas darbības jāveic turpmāk, kur griezties un meklēt nepieciešamo palīdzību?
10. Kā Jūs vēlētos norēķināties par slimnīcas pakalpojumiem? *
Required
11. Vai Jums ir zināms, pie kā vērsties jautājumu, sūdzību gadījumā?
12. Vai nepieciešamības gadījumā Jūs ieteiktu šo slimnīcu saviem draugiem/ģimenes locekļiem? *
13. Kā Jūs domājat, kādas Jums kā pacientam ir tiesības?
Your answer
14. Kā Jūs domājat, kādi ir pacienta pienākumi?
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service