PHIẾU KHẢO SÁT SINH VIÊN VỀ CÁC ĐƠN VỊ HỖ TRỢ
Thân chào bạn, định kỳ 2 năm/lần Trung tâm Khảo thí trường Đại học Kinh tế - Luật, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh thực hiện khảo sát lấy ý kiến sinh viên về mức độ hài lòng đối với các đơn vị hỗ trợ công tác học tập trong trường. Những đóng góp của các bạn góp phần nâng cao chất lượng quản lý và dịch vụ cũng như hình ảnh của trường. Bạn vui lòng trả lời các câu hỏi dưới đây.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Phòng/Ban thực hiện khảo sát *
Trung tâm Khảo thí sẽ tiến hành khảo sát các phòng ban có tên trong danh sách dưới đây. Mỗi phòng/ban có thời gian khảo sát riêng. Các bạn sinh viên vui lòng chọn đúng phòng/ban quy định trong thời gian khảo sát.
Trong một năm qua sinh viên có tiếp xúc với Phòng/Ban khảo sát không? *
Required
Tổ chức, quy trình làm việc
1
2
3
3
5
1. Quy trình làm việc của đơn vị được công bố công khai
2. Đơn vị thực hiện công việc theo đúng quy trình
3. Quy trình làm việc của đơn vị thuận lợi 
4. Chuyên viên thực hiện đúng chức trách, nhiệm vụ
5. Chuyên viên có sự phối hợp với nhau trong công việc
Clear selection
Thái độ và hiệu quả giải quyết công việc của chuyên viên
Các bạn sinh viên vui lòng phản hồi mức độ đồng ý về những phát biểu sau bằng cách cho điểm từ 1 đến 5 (1 - Hoàn toàn không đồng ý, 2 - Tương đối đồng ý, 3 - Khá Đồng ý, 4 - Đồng ý, 5 - Hoàn toàn đồng ý). Trong trường hợp không đủ thông tin để phản hồi tiêu chí nào đó thì xin vui lòng bỏ qua.
1
2
3
4
5
6. Chuyên viên có thái độ hòa nhã trong giao tiếp
7. Chuyên viên hướng dẫn, giải đáp tận tình những thắc mắc
8. Chuyên viên làm việc đúng giờ quy định
9.Chuyên viên có sự phối hợp tốt với các đơn vị khác trong công việc chung của Trường
10. Hiệu quả làm việc của chuyên viên đáp ứng yêu cầu
Clear selection
Cảm nhận chung về chất lượng quản lý và phục vụ đào tạo  
1 - Hoàn toàn không đồng ý, 2 - Tương đối đồng ý, 3 - Khá Đồng ý, 4 - Đồng ý, 5 - Hoàn toàn đồng ý
1
2
3
4
5
11. Hài lòng về chất lượng phục vụ của đơn vị
Clear selection
Ý kiến khác
12. Theo bạn, Phòng cần cải thiện những điều gì để nâng cao chất lượng quản lý và phục vụ đào tạo ?
13. Ý kiến đối với Trường:
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of University of Economics and Law. Report Abuse