Encuesta de Satisfacción: Servicio Tiendas
ESTIMADO (A) CLIENTE:
El Equipo de Mejora Continua de Super Baterías desea conocer el nivel de satisfacción de nuestros servicios; por lo que le solicitamos su ayuda para completar la siguiente encuesta.
Importante:
Registre el número de factura de su última compra
Your answer
Genero
Edad
Tipo de vehículo
Actitud de servicio de parte del especialista
Escala de 1 a 10: donde 10 es completamente satisfecho y 1 es completamente insatisfecho
Conocimiento del producto de parte del especialista
Escala de 1 a 10: donde 10 es completamente satisfecho y 1 es completamente insatisfecho
Facilidad de acceso a nuestras instalaciones (parqueo, comodidad, seguridad)
Escala de 1 a 10: donde 10 es completamente satisfecho y 1 es completamente insatisfecho
Tiempo de respuesta a su necesidad
Escala de 1 a 10: donde 10 es completamente satisfecho y 1 es completamente insatisfecho
Relación Calidad-Precio de los productos
Escala de 1 a 10: donde 10 es completamente satisfecho y 1 es completamente insatisfecho
Indique el atributo que usted considera es más importante.*
¿Cuál es la probabilidad que nos recomiende?
Escala de 1 a 10: donde 10 es completamente probable y 1 es completamente improbable
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