Formulario de Caracterización Personas Naturales
Reconocer la diversidad e identificar las características, actitudes y preferencias que diferencian a los usuarios de la Alcaldía, brinda la oportunidad de ajustar las actividades, decisiones y servicios para responder satisfactoriamente el mayor número de requerimientos, obtener su retroalimentación, y tener una participación activa en el logro de los objetivos de la entidad. Aún más, la focalización de los servicios como estrategia puede ser el resultado de una buena caracterización de usuarios en lugar de tratar de satisfacer a todos con una oferta unificada.

De acuerdo a lo anterior la Alcaldía de San José de Cúcuta a través de su equipo de Participación Ciudadana ha diseñado el presente formulario como herramienta para realizar el ejercicio de caracterización de las personas naturales que son usuarios de nuestros servicios, con el fin de gestionar acciones para:

* Diseñar e implementar mecanismos de participación ciudadana efectivos en la gestión.

* Diseñar una estrategia de rendición de cuentas que incluyan acciones pertinentes en materia de información, dialogo e incentivos.

* Identificar el lenguaje que debe ser usado para dirigirse a cada grupo de ciudadanos, usuarios o interesados.

* Identificar las necesidades de acceso a la información que tiene cada grupo de ciudadanos, usuarios o interesados.

* Identificar los canales de comunicación mas utilizados por parte de los grupos de ciudadanos, usuarios o interesados.

El diligenciamiento de este formulario implica su autorización para la recolección de su información en las bases de datos de la Alcaldía de San José de Cúcuta, con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 Régimen General de Protección de Datos, entendiendo que dichos datos solo serán usados para el proceso de caracterización y diagnostico en aras del apalancamiento de la participación ciudadana según lo estipulado por la Ley 1757 de 2015
Nombres y Apellidos: *
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Escriba su dirección de residencia: *
Seleccione su nivel de Escolaridad: *
Si tiene alguna discapacidad, seleccione cual: *
Seleccione el grupo étnico al que pertenece: *
¿Usted pertenece actualmente a alguno de estos grupos?. Puede seleccionar mas de uno.
Si pertenece alguna Junta de Acción Comunal, escriba en cual esta inscrito:
¿Cuál es el medio de comunicación que más utiliza?
Para realizar alguna gestión en la Entidad, ¿que canales de atención utiliza con más frecuencia?
Clear selection
Seleccione que tipo de gestión realiza en la Entidad, puede seleccionar más de una: *
Required
¿Que información de la alcaldía le gustaría conocer en una rendición de cuentas?
¿Conoce los servicios que ofrece la alcaldía de San José de Cúcuta? *
¿Si requiere de información pública, sabe como obtenerla? *
Califique su grado de satisfacción de la atención recibida *
Que sugerencia tiene sobre los servicios recibidos por la alcaldía de San José de Cúcuta
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