Независимая оценка качества
Уважаемый читатель! Приглашаем Вас принять участие в опросе и выразить своё отношение к качеству и доступности библиотечных услуг. Ваша оценка позволит нам изменить работу библиотеки к лучшему!
Анкета анонимная, полученные данные будут использоваться в обобщенном виде исключительно для целей исследования.
Пожалуйста, заполните все поля анкеты, отметив те варианты, которые в наибольшей степени соответствуют Вашему мнению.
При заполнении анкеты отметьте выбранный Вами вариант ответа: если Вам очень понравилось - выберите максимальный критерий, если очень не понравилось – минимальный. В свободной строке анкеты Вы можете высказать свои предложения.
1.Насколько комфортно Вам было в библиотеке [чистота и освещенность, температурный режим, наличие зон отдыха, комфортность читательских помещений, гардероб]? *
2. Как Вы оцениваете соотношение цены и качества дополнительных (платных)услуг библиотеки? *
3. Удобно ли Вам добираться до библиотеки [пешком, на транспорте]? *
4. Насколько безопасен доступ к библиотеке для маломобильных граждан? *
5. Насколько удобен для Вас режим работы библиотеки? *
6. Пользуетесь ли Вы электронным каталогом библиотек Колыванского района? *
Оцените доброжелательность, вежливость и компетентность сотрудников библиотеки. *
Как Вы оцениваете в целом уровень качества оказания услуг [насколько Вы удовлетворены посещением библиотеки]? *
Оцените уровень доступности библиотечных услуг и помещений для лиц с ограниченными возможностями здоровья. *
Оцените уровень информирования о новых изданиях библиотеки, культурно-образовательных и информационных событиях и мероприятиях. *
Порекомендовали бы Вы посетить наши библиотеки своим близким, друзьям, знакомым? *
Что Вас не устраивает в работе библиотеки? Как можно улучшить её работу?
В библиотеке часто проходят культурно-просветительские мероприятия, какая тематика данных мероприятий была бы интересна лично Вам?
Next
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy