Questionário de Satisfação do Usuário - SIPMED
O Projeto MAP é uma parceria entre a Universidade de Brasília (UnB) e o Exército Brasileiro (EB) e tem como objetivo apoiar a modernização do Sistema de Gestão de Pessoas do Departamento-Geral do Pessoal (DGP) do EB. Uma das atividades de pesquisa do Projeto MAP é realizar o diagnóstico dos Sistemas de Informação do DGP, o qual será usado para a elaboração de uma proposta de melhoria para a racionalização de sistemas utilizados nos processos do DGP.


Este questionário faz parte da atividade de coleta de dados da etapa de Melhoria dos Macroprocessos, e tem como objetivo compreender a satisfação de uso do Sistema Informatizado de Perícias Médicas (SIPMED). As perguntas referem-se a todas as versões atuais do sistema (Módulo Gerencial, Módulo Regional e Módulo AMP (Operacional).


Assim, as seguintes questões devem ser respondidas pensando neste sistema, atribuindo um valor de 1 ao 5 conforme a escala Likert de 5 partes.


1. Discordo totalmente;
2. Discordo;
3. Nem discordo, nem concordo (neutro);
4. Concordo;
5. Concordo totalmente.
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