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Encuesta de satisfacción (Procuraduría de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes)
Código:
ROIC-05.03
Versión:
05
Retención:
1 Año
Archivo:
Representante de la dirección
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1. Período:
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Enero - Abril
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Septiembre - Diciembre
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3. Área que proporcionó el servicio
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Asesoría Jurídica
Psicología
PANNASIR
Trabajo Social
Other:
4. Servicio que se otorgó:
*
Atención psicológica
Despensa
Asesoría
Taller grupal
Canalización
Other:
5. En general, ¿cómo calificaría la atención del personal que le otorgó el producto y/o servicio?
*
Excelente
Bueno
Regular
Malo
6. En general, ¿cómo calificaría la veracidad y confiabilidad de la información proporcionada?
*
Excelente
Bueno
Regular
Malo
7. En general, ¿cómo calificaría el tiempo de espera para ser atendido por el personal que le otorgó el producto y/o servicio?
*
Excelente
Bueno
Regular
Malo
8. En general, ¿cómo calificaría la rapidez de la atención del personal que le otorgó el producto y/o servicio?
*
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Other:
9. En general, ¿cómo calificaría la explicación de la información que recibió del personal que le otorgó el producto y/o servicio?
*
Excelente
Bueno
Regular
Malo
10. Escriba si tiene alguna sugerencia, queja o felicitación.
*
Ninguna
Gracias
Other:
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