Survei Penggunaan Fitur Baru Aplikasi Layanan Perpajakan (DJP Online) Tahun 2021
Yth. Wajib Pajak

Direktorat Jenderal Pajak menyelenggarakan Survei Penggunaan Fitur Baru Aplikasi Layanan Perpajakan (DJP Online) Tahun 2021 yang bertujuan untuk mengukur efektivitas, mengidentifikasi kebutuhan informasi, dan mengetahui akurasi penyajian informasi dalam aplikasi layanan perpajakan sehingga diharapkan dapat memberi masukan untuk perbaikan dan pengembangan selanjutnya.

Sifat partisipasi dalam survei ini adalah anonim. Tidak ada identitas baik nama maupun NPWP yang perlu diisi dalam survei ini. Secara umum, pengisian kuesioner ini membutuhkan waktu kurang dari 3 menit.
Partisipasi Bapak/Ibu/Saudara/i sangatlah penting dalam peningkatan layanan perpajakan di masa yang akan datang.

Atas kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,


Direktur Transformasi Proses Bisnis
Direktorat Jenderal Pajak
Email *
1. Termasuk Wajib Pajak yang manakah Anda? *
2. Kapan Anda mengetahui terkait adanya fitur-fitur baru dalam aplikasi layanan perpajakan? *
3. Darimanakah Anda mengetahui adanya fitur-fitur baru dalam aplikasi layanan perpajakan? (boleh lebih dari satu jawaban) *
Required
4. Di antara fitur-fitur baru tersebut, fitur mana yang paling sering Anda akses? *
Fitur Riwayat Pembayaran (Menu Bayar)
Menu Bayar menampilkan riwayat pembayaran dan aplikasi e-billing yang digunakan dalam pembuatan kode billing pembayaran pajak, termasuk pemindahbukuan (PBK).
5. Apakah fitur riwayat pembayaran dalam menu Bayar mudah diakses? *
6. Apakah petunjuk penggunaan fitur riwayat pembayaran mudah dipahami? *
7. Bagaimanakah waktu proses (loading time) dalam menampilkan infomasi riwayat pembayaran? *
8. Apakah informasi riwayat pembayaran yang ditampilkan sudah memadai? *
9. Apakah informasi riwayat pembayaran yang dItampilkan sudah sesuai? *
Kendala yang dialami saat mengakses fitur riwayat pembayaran.
Saran dan masukan untuk perbaikan fitur riwayat pembayaran.
Next
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy