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Preços: O preço a pagar pelos produtos será o preço definido na confirmação. Todos os preços são cotados em Euros.
O preço dos produtos não inclui o custo de envio. Este valor é especificado separadamente.
Reservamos o direito de reajustar o preço de qualquer produto neste site sem aviso prévio.

Envio e Entrega: Faremos o possível para despachar o teu pedido em 7 dias após termos recebido o pagamento. Se depois de 10 dias não recebeste nenhum e-mail a confirmar a recepção do teu pedido, por favor, contacta-nos.
O tempo de espera para a entrega pode variar, dependendo do serviço dos Correios e da distancia da tua cidade (a nossa sede fica em Sintra).

Envios urgentes: Se tens um pedido urgente, por favor, contacta-nos por e-mail ou telefone.

Fatura: A encomenda terá sempre a fatura. Poderás deixar os dados necessários neste formulário.

Cancelamento: Tens o direito de cancelar o teu pedido em qualquer momento antes do envio. Se o teu pedido já foi despachado quando optares por cancelar, por favor, consulta nossa política de Devolução abaixo.

Devolução: Os produtos têm uma garantia de 30 dias após a data de entrega. Se por algum motivo ficaste insatisfeito com a tua compra e a garantia ainda não expirou, podes devolvê-la no seu estado original de acordo com as seguintes condições:

- Precisas de entrar em contacto connosco para relatar o problema ou o desejo de devolver o produto.
- Os produtos devem estar em bom estado para serem novamente vendidos.
- Deves citar o número da fatura e quais os produtos a devolver.
- Os portes de envio dos produtos serão da tua responsabilidade, excepto quando apresentarem defeitos ou estejam danificados, ou tenham sido fornecidos incorrectamente.
- Se os produtos voltarem em más condições reservamos o direito de não aceitar o seu retorno e o pagamento não será reembolsado. Os produtos são da tua responsabilidade até que nos sejam entregues e não nos responsabilizamos por produtos perdidos ou danificados em trânsito. A nossa sugestão é que os produtos sejam embalados com cuidado, e que guardes o comprovativo de expedição da empresa transportadora.

Se as condições citadas acima forem cumpridas dentro do prazo de 30 dias após a recepção do teu pedido de cancelamento por escrito, devolveremos o valor correspondente aos produtos devolvidos, como indicado na fatura, excluindo qualquer custo de envio.

Produtos incorretos, com defeito ou danificados: Se os produtos entregues não incluem todos os itens comprados, ou incluem itens incorrectos ou danificados, podes devolver esses produtos. Nesse caso, também reembolsaremos os custos de envio. As condições para este tipo de devolução são as mesmas que as citadas acima.

No caso de não encontrarmos nenhum erro ou falha, reservamos o direito de te cobrar novamente pelos produtos e de solicitar ressarcimento dos custos de envio.

Reclamações: No caso de não ficares satisfeito com qualquer um dos nossos produtos, contacta-nos especificando qual é o problema. Vamos analisar o teu pedido e respondemos o mais breve possível.

Política de Privacidade: Eu concordo com os termos da política de privacidade do CMKD - http://www.kadampa.pt/politica-de-privacidade/

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