Nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, en su modalidad virtual, además del registro en físico en lo referente a  Quejas, Sugerencias y/o Felicitaciones (QSF) es una herramienta que nos permite conocer sus inquietudes y manifestaciones que tienen nuestros padres de familia, estudiantes, docentes y proveedores. Ustedes nos brindan la oportunidad de fortalecer nuestros servicios y seguir en el camino de  la excelencia.


Para el Liceo Hermano Miguel La Salle es importante conocer su queja, sugerencia y/o felicitación para nuestro sistema. Esperamos darle una pronta y eficaz respuesta.


• QUEJA: Es la expresión o manifestación que hace un padre de familia, estudiante, docente, administrativo, de servicios o proveedor al Liceo  por la insatisfacción que le generó la prestación de nuestros servicios. (Insatisfacción en el cumplimiento de un requisito).

• SUGERENCIA: Es una propuesta presentada por un padre de familia, estudiante, docente, administrativo, de servicios o proveedor para incidir en el mejoramiento de un proceso del sistema, cuyo objeto está relacionado con la prestación del servicio.

• FELICITACIÓN: Es la expresión o manifestación positiva de un padre de familia, estudiante, docente, administrativo, de servicios o proveedor acerca de los servicios gestionados por el Liceo.