Эмоциональный Интеллект 2.0. Продвинутый курс
23-24 ноября 2018
10:00-18-00
Киев
ВАЖНО!
На курс Вы можете попасть предварительно пройдя первый модуль - Эмоциональный интеллект(EQ) – залог успеха в работе и в жизни.

Первый модуль - 3-4 ноября 2018 https://goo.gl/forms/1rj00BkMi5Oe0PB52

В сердце любого бизнеса находятся люди и их умение выстраивать эффективные партнерские взаимоотношения, вести конструктивный диалог и договариваться.
Навыки эмоционального интеллекта, тонкое понимание переживаний других людей и мотивов их поведения, способность учитывать свои и потребности партнера при взаимодействии способствуют не только социальному успеху, но и напрямую влияют на бизнес-результаты, на качество личных отношений.
Само признание права другого человека на эмоции дает возможность абстрагироваться от них и работать с тем, что стоит за эмоцией.
Понимание того, что эмоция – это реакция на наши действия или бездействия, дает возможность управления любой ситуацией, сохраняя конструктивный диалог.
Цели программы:
- Развить у участников навыки эмпатии, управления эмоциями других и отношениями.
- Дать практические инструменты для улучшения качества коммуникации, понимания потребностей других людей, достижения поставленных целей.
- Повысить эффективность в проведении переговоров, конфликтных ситуациях, сложных диалогах.
- Способствовать повышению уровня культуры коммуникаций в целом.
Участие в тренинге даст возможность:
· Осознать принципы управления эмоциями других
· Слушать других с эмпатией, без обвинений, морализации, категоричности и осуждений
· Развить гибкость в коммуникации и понимании внутреннего мира других людей, а также их поведения
· Быстро и точно определять, какие эмоциональные сообщения отправляет собеседник
· Управлять эмоциями в процессе диалога
· Влиять на принятие нужного решения и аргументировать свою позицию
· Познакомиться и освоить на практике метод ННО – ненасильственного общения, позволяющего выстраивать эмпатичное бесконфликтное общение
Программа:
- Эмпатия как возможность понять внутренний мир другого, его эмоции, потребности, мотивы, ценности.
- Эмпатическое слушание.
- Голос как инструмент влияния, снижения напряжения в конфликте. Работа с эмпатической интонацией. Развитие интонационной выразительности: как передать голосом доверие, сочувствие, сожаление, нежность, участие, благодарность и т.д.
- Причины импульсивного поведения. Исследование у участников пусковых механизмов деструктивных эмоций, возникающих в конфликтых ситуациях.
- Анализ установок, мешающих/способствующих пониманию другого человека.
- Работа с убеждениями. Техника АВС-анализ.
- Метод ННО – ненасильственного общения (Маршалл Розенберг) как основа межличностных коммуникаций в сфере бизнес-деятельности.
- Основы метода ненасильственного общения (ННО):
∞ безоценочное наблюдение
∞ признание чувств
∞ определение потребностей
∞ высказывание просьб
- Профилактика «пожаров». Управление конфликтами.
- Алгоритм управления эмоциями других. «Тушим пожар» - быстрые методы снижения чужого эмоционального напряжения.
- Способы установления связи «от сердца к сердцу». Управление гневом. Реакция на критику.
- Работа с обидами и чувством вины.
- Работа с агрессией и наездами. Навыки психологического айкидо и амортизации в процессе общения.
- Стратегия сотрудничества и построение партнёрских отношений.
- Цивилизованное влияние: техники аргументации. Распознавание манипуляций и противодействием им.
- Сохранение субординации и эмоционального спокойствия. Развитие уверенности.
- «Зажигаем искру» или эффект заражения эмоциями других.
Стоимость
- до 1 октября - 4 800 грн.
- полная цена- - 5 500 грн.

Скидка для выпускников школ МКГ "Живое Дело" - 15%

Приятный бонус: EQ планер в ПОДАРОК!

Продолжительность: 2 дня
23-24 ноября
10:00-18:00
РЕГИСТРАЦИЯ
Ваше имя и фамилия *
Your answer
Ваш телефон *
Your answer
Ваш email *
Your answer
Если у вас появились вопросы - мы с радостью ответим на них.
Обращайтесь по номеру:
+380963857232;
+380933156101.
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms