ระบบ E-Service นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการแก่เกษตรกรที่ต้องการเสนอปัญหาและความต้องการผ่านช่องทางออนไลน์ โดยมีองค์ประกอบดังนี้
ตอนที่ 1 ให้เกษตรบันทึกข้อมูลทั่วไปของตนเอง
ตอนที่ 2 ให้เกษตรกรบันทึกข้อมูลปัญหาและข้อเสนอแนะด้านการเกษตร โดยแบ่งเป็น 8 หัวข้อดังนี้
หัวข้อที่ 1. ด้านแหล่งน้ำเพื่อการเกษตร ม.41(4)
หัวข้อที่ 2. ด้านราคาผลผลิตทางการเกษตร ม.41(3)
หัวข้อที่ 3. ด้านหนี้สินและแหล่งทุน ม.41(7)
หัวข้อที่ 4. ด้านการส่งเสริมและคุ้มครองสิทธิเกษตรกรฯม.41(8)
หัวข้อที่ 5. ด้านที่ดินทำกิน/เอกสารสิทธิ์ ม.41(2)
หัวข้อที่ 6. ด้านพัฒนา/ส่งเสริม/สนับสนุนการรวมกลุ่ม ม.41(1)
หัวข้อที่ 7. ด้านผลกระทบจากนโยบาย กฎหมายหรือข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง ม.11(9)
หัวข้อที่ 8. ด้านต้นทุนการผลิตทางการเกษตร
ทั้งนี้ กองสื่อสารและสารสนเทศจะนำข้อมูลปัญหาและความต้องการของเกษตรกรจากระบบ E-Service ไปจัดทำข้อเสนอต่อเลขาธิการสภาเกษตรกรแห่งชาติ เพื่อพิจารณาตามอำนาจหน้าที่ต่อไป