Помоги бренду AMIKA стать лучше!
Оценка удовлетворенности работы с компанией MAV (Порошковые краски AMIKA).
Анкету заполнил(ла): *
ФИО, должность, наименование организации
Your answer
Из какого Вы населенного пункта и области? *
Your answer
Оцените, пожалуйста, Вашу удовлетворенность работой технической и коммерческой поддержки AMIKA *
Очень доволен/льна
Доволен/льна
Доволен/льна в среднем
Недоволен/льна
Совсем недоволен/льна
Решение проблемы
Качество совета
Скорость отзыва по телефону
Профессиональность сотрудников
Простота контакта со службой поддержки
Скорость реакции на запрос
Оцените по пятибалльной системе следующие критерии:
• 5 - если Вы полностью удовлетворены;
• 1 - если Вы полностью не удовлетворены;
• остальные значения (2,3,4) отражают степень приближения к той или иной оценке.
Критерии оценки *
1
2
3
4
5
1. Качество поставленной продукции
2. Цены на выпускаемую продукцию
3. Условия поставки продукции
4. Своевременность исполнения заказа
5. Квалификация и компетентность специалистов MAV
6. Соблюдение законодательных и нормативных требований
7 Оперативность реагирования на Ваши запросы
8. Доступность, полнота и достоверность информации о продукции
9. Конкурентноспособность
Оцените, насколько для Вас важен данный критерий оценки. *
не важен
средней значимости
очень важен
1. Качество поставленной продукции
2. Цены на выпускаемую продукцию
3. Условия поставки продукции
4. Своевременность исполнения заказа
5. Квалификация и компетентность специалистов MAV
6. Соблюдение законодательных и нормативных требований
7. Оперативность реагирования на Ваши запросы
8. Доступность, полнота и достоверность информации о продукции
9. Конкурентноспособность
В целом удовлетворены ли Вы работой компании MAV?
Какие критерии для Вас являются решающими при выборе поставщика?
Что позволит Вам увеличить объем закупок порошковой краски AMIKA? (возможно несколько вариантов ответа)
Насколько вы удовлетворены ассортиментом порошковых красок АМIKA? (возможно несколько вариантов ответа)
Как быстро специалисты коммерческой и технической поддержки AMIKA предоставляют консультацию по интересующему Вас вопросу?
Необходима ли на Вашем производстве подкраска дефектов аэрозольным баллоном?
Что мы можем сделать, чтобы улучшить сотрудничество с брендом AMIKA?
Your answer
Благодарим за участие в анкетировании!
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy