Независимая оценка
Уважаемые респонденты!

Данное анкетирование проводится с целью изучения удовлетворенности граждан качеством оказываемых им социальных услуг.

Анкета анонимна. Ответы будут использоваться только в обобщенном виде.

Заранее благодарим за оказанную помощь!
Выберите организацию, о которой Вы хотите оставить свой отзыв *
Укажите Ваш пол
Clear selection
Укажите Ваш возраст
Clear selection
Из каких источников информации Вы узнали о данной организации социального обслуживания?
Clear selection
С какой целью Вы обратились в организацию социального обслуживания?
Clear selection
В какой раз Вы обратились в данную организацию социального обслуживания за получением социальных услуг?
Clear selection
Как Вы оцениваете период ожидания в очереди на предоставление услуги в организации социального обслуживания?
Clear selection
Сколько времени Вы ожидали приема к специалисту организации социального обслуживания при личном обращении для получения необходимой информации о работе организации социального обслуживания и социальных услугах?
Clear selection
Насколько Вы удовлетворены качеством, полнотой и доступностью информации о работе организации социального обслуживания, представленной Вам при личном обращении, по телефону, на официальном сайте организации?
Clear selection
Удовлетворяют ли Вас условия предоставления социальных услуг в данной организации?
Clear selection
Оцените доступность условий беспрепятственного доступа в организацию для инвалидов и других маломобильных групп получателей социальных услуг
Clear selection
Были ли затруднения в оформлении документов для получения услуг в организации?
Clear selection
Считаете ли Вы работников организации социального обслуживания доброжелательными, вежливыми и внимательными?
Clear selection
Оцените по десятибалльной шкале компетентность персонала (профессиональная грамотность) при предоставлении услуг?1 –низкий уровень грамотности, 10- высокий уровень грамотности
Clear selection
Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, имеющих групповой характер?
Clear selection
Насколько Вы удовлетворены порядком оплаты социальных услуг?
Clear selection
Насколько Вы удовлетворены тем, что не разглашается тайна информации о предоставлении Вам социальных услуг в организации (сохраняется конфиденциальность информации)?
Clear selection
Насколько Вы удовлетворены периодичностью прихода социальных работников на дом?
Clear selection
Насколько Вы удовлетворены скоростью (оперативностью) решения вопросов?
Clear selection
Можете ли Вы сказать, что в результате получения социальных услуг в организации социального обслуживания произошли положительные изменения качества Вашей жизни?
Clear selection
Вы посоветуете родственникам и знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании, обратиться в эту организацию?
Clear selection
Каковы будут Ваши пожелания организации по улучшению качества социального обслуживания?
Оцените по десятибалльной шкале Вашу удовлетворённость полученными услугами
Clear selection
СПАСИБО за участие!
Личное обращение Вы можете отправить в Департамент социальной защиты населения Ивановской области через интернет-приёмную на сайте szn.ivanovoobl.ru в разделе "Обращения"
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy