FORMATO ETAPA CAPACITACIÓN FRANQUICIANTE
Fecha
MM
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DD
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YYYY
Ciudad
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1. Nombre de la empresa
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2. NIT
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3. Sector empresarial al que pertenece
4. Nombre de la persona que asistió a la capacitación
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5. Cargo de la persona que asistió a la capacitación
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6. Teléfono - Celular
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7. Correo electrónico
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8. ¿Cuál es las clave del éxito de su empresa?
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9. ¿Qué aspectos operativos o procesos de su empresa considera que debe mejorar, cambiar o reestructurar?
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10. ¿Su empresa cuenta con alguna certificación?
10a. En caso positivo, menciónelas:
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11. ¿Su empresa cuenta con manuales de operación?
12. ¿Su empresa cuenta con un Know How?
12a. En caso positivo, ¿cuál es?
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Califique de 1 a 6, siendo 1 totalmente en desacuerdo y 6 totalmente de acuerdo, las siguientes afirmaciones:.
1. Totalmente en desacuerdo
2
3
4
5
6. Totalmente de acuerdo
13. Soy una persona que se comunica adecuadamente con los demás
14. Estoy dispuesto a capacitar a mis franquiciados
15. Estoy dispuesto a modificar procesos al interior de su empresa con el objetivo de ser más competitivo
16. Estoy dispuesto a realizar procesos de innovación en mi empresa
17. Tengo claro los elementos que componen mi Know How y lo que pretendo proteger
18. Tengo la capacidad corporativa para ampliar mis áreas de trabajo y el manejo de la expansión del negocio por medio de Microfranquicias (contratación del equipo asesor, espacios de trabajo, entre otros)
19. Tengo definido un modelo de negocio que puede ser fácilmente replicable por terceros Franquiciados
20. Tengo elaborados los manuales de operación para que mi negocio pueda ser manejado por un tercero Franquiciado
Califique las siguientes afirmaciones de acuerdo al siguiente criterio:
Marque 1. Si no se ha realizado esta actividad o no existe actualmente en la empresa
Marque 2. Se hace y/o tiene empíricamente, pero no se mide y/o está formalizada
Marque 3. Se está iniciando su desarrollo e implementación
Marque 4. Se encuentra estructurado, implementado y en proceso de mejora
Marque 5. Funciona muy bien, se mide y es un factor clave de éxito o fortaleza del negocio
21. Su empresa tiene un producto o servicio con características definidas y elementos diferenciadores que le permitirán tener éxito frente a sus  competidores
22. Su empresa cuenta con un plan de mercadeo escrito donde se plasman los objetivos y las acciones para mejorar su desempeño comercial
23. Su empresa lleva a cabo acciones para dimensionar el tamaño del mercado objetivo y establecer si le permite asumir el reto de un proceso de expansión
24. Su organización cuenta con información del mercado
25. Su empresa analiza dicha información con frecuencia
26. Su empresa utiliza dicha información para la toma de decisiones
27. Su empresa posee información histórica de su gestión comercial
28. Su empresa utiliza dicha información para la toma de decisiones
29. Dicha información es confiable y le permitiría establecer un plan de crecimiento y expansión en otras ciudades y regiones a nivel nacional
30. Su empresa cuenta con una estructura de mercadeo y logística básica para poder dar soporte a una red de puntos
31. Su empresa cuenta con una propuesta concreta de los lugares y ciudades en los cuales la empresa franquiciante desea tener nuevos puntos de venta o presencia comercial
32. Su empresa tiene definidas, por escrito y en desarrollo, estrategias y planes para comercializar sus productos y /o servicios
33. Su empresa tiene claramente estudiado y definido el nicho (segmento) de mercado hacia la cual está dirigida (cliente objetivo)
34. Su empresa cuenta con un plan de ventas escrito
35. Dicho plan de ventas se encuentra en ejecución
36. Dicho plan de ventas se mide a través de indicadores para garantizar el logro de sus metas
37. Su empresa tiene una estructura comercial acorde con su dinamismo y el tamaño del mercado, con estrategias y acciones comerciales que permiten el logro de las metas de ventas previstas
38. Su empresa evalúa con frecuencia su posición frente a las condiciones, fortalezas y debilidades de sus competidores, en cuanto a precios, calidad, imagen, instalaciones, empaque, publicidad entre otros
39. Su empresa tiene definida y por escrito una estrucuta y estrategia de servicio al cliente que permite generar más ventas y fidelización de clientes
40. Su empresa ha elaborado manuales de mercadeo y servicio al cliente para transmitir ese Know How comercial a su red
41. Su empresa tiene escrito y formalizado un presupuesto anual de recursos económicos y de talento humano con inidcadores para el mercadeo de sus productos y/o servicios
42. Su empesa ha diseñado y dispone de catálogos y/o material escrito con las especificaciones técnicas de sus productos y/o servicios
43. Su empresa cuenta con instrumentos para evaluar periódicamente sus mecanismos de publicidad y promoción para medir su efectividad y/o continuidad y los aplica con rigurosidad
44. Su empresa desarrolla actividades estratégicas estructuradas con un plan formal para elevar permanentemente el posicionamiento y reconocimiento de la marca en el mercado
45. Su empresa franquiciante cuenta con tecnologías de información como Internet, pagos por transferencia electrónica, correo electrónico, portales, CRM, ventas online, que agilicen y fortalezcan su gestión comercial
Responda SI o NO a cada una de las siguientes preguntas
1. SI
2. NO
46. ¿La Contabilidad se encuentra al día?, Según Según el Artículo 56 del Decreto Reglamentario 2649 de 1993,, los asientos contables deben registrarse a más tardar en el mes siguiente a aquél en el cual las operaciones se hubieren registrado
47. ¿La sociedad presenta mora en el pago de  sus  obligaciones, en especial con  los  pagos  fiscales y parafiscales? (IVA, ICA, Retefuente, Renta , CREE, Industria y Comercio, Predial, Vehículos, Cajas de Compensación, Bienestar Familiar, SENA)
48. ¿La sociedad cumple con las obligaciones del régimen común?: cuenta con RUT, NIT, Resolución de autorización para facturar, facturas
49. ¿La sociedad ha tenido sanciones de autoridades aduaneras o tributarias?
50. ¿La sociedad se encuentra incursa en alguna causal de disolución?
51. ¿La sociedad pagó en su totalidad el capital? De acuerdo a las normas según el tipo de sociedad?
52. ¿Los estados financieros del último año y el informe del Gerente fueron aprobados?
53. ¿El Resultado Operacional es positivo? (Ingresos menos costos: debe ser positivo)
54. ¿El Resultado Neto es positivo? (Ingresos menos costos menos gastos de administración y ventas: debe ser positivo)?
55. ¿El Flujo de Caja libre u operacional es positivo? (Ebitda: Resultado Operacional + depreciaciones + amortizaciones + provisiones debe ser positivo preferible en 3, pero mínimo en los 2 últimos años)
56. ¿El nivel de endeudamiento es inferior al 65%? (Pasivos totales / Activos totales) (Calcular el nivel de endeudamiento y verificar que no supere el 65%, pues si lo supera, será muy difícil acceder a recursos de crédito del sistema financiero colombiano)
57. ¿Los productos están costeados y se incluyen todos los conceptos que conforman el costo? (Verificar cómo se hace el costeo en la empresa. El costeo incluye todos componentes del costo (materia prima o insumos, mano de obra directa y costos indirectos de fabricación, de adquisición para comercializar  o de prestación de servicios))
58. ¿Los precios están determinadosde forma correcta? (Para la tarifación además del costo se incluyen los gastos, la carga financiera, los impuestos y un márgen de utilidad esperada? Además se comparan estos precios con los precios del mercado?)
59. ¿Cuenta usted con los registros de todos sus signos distintivos, nuevas creaciones y obras ante las Autoridades competentes?
60. Si los registros están en trámite ¿Cuál es el estado actual de los procesos de cada uno?
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61. Calcular días promedio de recaudo (Días cartera = (Cuentas por cobrar a clientes / Ventas) x Número de días del período)
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62. Calcular días promedio de pago a proveedores (Días Pago aproveedores = (Cuentas por pagar a proveedores / Costos) x Número de días del período)
Verificar que, se recauda en menos días promedio que a los que se paga promedio
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