Müşteri Anket Formu
Sayın İlgili ;
Laboratuvarımızın sahip olduğu TS EN ISO/IEC 17025 Akreditasyonu çerçevesinde, size daha iyi hizmet verebilmek ve hizmet kalitesini geliştirebilmek açısından, aşağıdaki anket sorularını cevaplayarak konyahsl.kalite@saglik.gov.tr e-posta adresine veya www.konyahsl.saglik.gov.tr adresinden ilgili forma ulaşarak tarafımıza göndermenizi rica ederiz
Email address *
Müşteri Adı *
Müşteri Adresi *
Müşteri İletişim Telefon e-mail *
MÜŞTERİ HİZMETLERİ :
1.İlgili kişiye rahatlıkla ulaşabildiniz mi ? *
2.Sorularınıza tatmin edici cevaplar alabildiniz mi ? *
3.Bilgilendirme ve iletişim seviyesi yeterli mi ? *
4. Laboratuvar hizmetinden tekrar yararlanmayı düşünüyor musunuz ? *
5.Hizmetin verildiği ortam ve altyapı uygun mu ? *
6. Laboratuvarımızın gizlilik ilkelerine bağlı kaldığını düşünüyor musunuz ? *
7. Şikayetlerinizin cevaplandırılması hızlı ve tatmin edici mi ? *
8. konyahsl.saglik.gov.tr web adresimiz içerik açısından nasıl buldunuz ? *
TEKLİF / SÖZLEŞME
1. Teklif/Sözleşmede verilen bilgiler yeterince açık mı ? *
2. Fiyat listemiz yeterince açık mı ? *
DENEY FAALİYETLERİ
1.Deney metotlarımız ihtiyaçlarınıza uygun mu ? *
2.Deney ile ilgili teknik kadromuzun bilgilendirme düzeyini nasıl buldunuz ? *
3.Deney sonuçlarını güvenilir buluyor musunuz ? *
RAPORLAMA
1. Raporlar zamanında tarafınıza ulaştı mı ? (Sonuç verme süremiz ) *
2. Rapordaki bilgiler yeterince açık ve anlaşılır mı ? *
3. Rapordaki bilgiler talebe uygun mu ? *
Yukarıdaki sorulara ek olarak olumlu veya olumsuz yönlerimizi değerlendirebilirmisiniz ? *
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms