Müşteri Anket Formu
Sayın İlgili ;
Laboratuvarımızın sahip olduğu TS EN ISO/IEC 17025 Akreditasyonu çerçevesinde, size daha iyi hizmet verebilmek ve hizmet kalitesini geliştirebilmek açısından, aşağıdaki anket sorularını cevaplayarak
konyahsl.kalite@saglik.gov.tr
e-posta adresine veya
www.konyahsl.saglik.gov.tr
adresinden ilgili forma ulaşarak tarafımıza göndermenizi rica ederiz
* Required
Email address
*
Your email
Müşteri Adı
*
Your answer
Müşteri Adresi
*
Your answer
Müşteri İletişim Telefon e-mail
*
Your answer
MÜŞTERİ HİZMETLERİ :
1.İlgili kişiye rahatlıkla ulaşabildiniz mi ?
*
Çok iyi (5)
İyi (4)
Orta (3)
Kötü (2)
Çok Kötü (1)
2.Sorularınıza tatmin edici cevaplar alabildiniz mi ?
*
Çok iyi (5)
İyi (4)
Orta (3)
Kötü (2)
Çok Kötü (1)
3.Bilgilendirme ve iletişim seviyesi yeterli mi ?
*
Çok iyi (5)
İyi (4)
Orta (3)
Kötü (2)
Çok Kötü (1)
4. Laboratuvar hizmetinden tekrar yararlanmayı düşünüyor musunuz ?
*
Çok iyi (5)
İyi (4)
Orta (3)
Kötü (2)
Çok Kötü (1)
5.Hizmetin verildiği ortam ve altyapı uygun mu ?
*
Çok iyi (5)
İyi (4)
Orta (3)
Kötü (2)
Çok Kötü (1)
6. Laboratuvarımızın gizlilik ilkelerine bağlı kaldığını düşünüyor musunuz ?
*
Çok iyi (5)
İyi (4)
Orta (3)
Kötü (2)
Çok Kötü (1)
7. Şikayetlerinizin cevaplandırılması hızlı ve tatmin edici mi ?
*
Çok iyi (5)
İyi (4)
Orta (3)
Kötü (2)
Çok Kötü (1)
8.
konyahsl.saglik.gov.tr
web adresimiz içerik açısından nasıl buldunuz ?
*
Çok iyi (5)
İyi (4)
Orta (3)
Kötü (2)
Çok Kötü (1)
TEKLİF / SÖZLEŞME
1. Teklif/Sözleşmede verilen bilgiler yeterince açık mı ?
*
Çok iyi (5)
İyi (4)
Orta (3)
Kötü (2)
Çok Kötü (1)
2. Fiyat listemiz yeterince açık mı ?
*
Çok iyi (5)
İyi (4)
Orta (3)
Kötü (2)
Çok Kötü (1)
DENEY FAALİYETLERİ
1.Deney metotlarımız ihtiyaçlarınıza uygun mu ?
*
Çok iyi (5)
İyi (4)
Orta (3)
Kötü (2)
Çok Kötü (1)
2.Deney ile ilgili teknik kadromuzun bilgilendirme düzeyini nasıl buldunuz ?
*
Çok iyi (5)
İyi (4)
Orta (3)
Kötü (2)
Çok Kötü (1)
3.Deney sonuçlarını güvenilir buluyor musunuz ?
*
Çok iyi (5)
İyi (4)
Orta (3)
Kötü (2)
Çok Kötü (1)
RAPORLAMA
1. Raporlar zamanında tarafınıza ulaştı mı ? (Sonuç verme süremiz )
*
Çok iyi (5)
İyi (4)
Orta (3)
Kötü (2)
Çok Kötü (1)
2. Rapordaki bilgiler yeterince açık ve anlaşılır mı ?
*
Çok iyi (5)
İyi (4)
Orta (3)
Kötü (2)
Çok Kötü (1)
3. Rapordaki bilgiler talebe uygun mu ?
*
Çok iyi (5)
İyi (4)
Orta (3)
Kötü (2)
Çok Kötü (1)
Yukarıdaki sorulara ek olarak olumlu veya olumsuz yönlerimizi değerlendirebilirmisiniz ?
*
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms