Kaji selidik ini adalah bertujuan mengenal pasti tahap kepuasan pengguna sebagai maklum balas bagi meningkatkan KUALITI PERKHIDMATAN BEKALAN AIR yang disediakan oleh syarikat bekalan air di Malaysia kepada penggunanya. Kaji selidik ini terbuka kepada semua orang awam yang terdiri daripada individu atau wakil syarikat yang berumur 18 tahun dan ke atas KECUALI kakitangan yang bekerja di Syarikat Air Terengganu Sdn Bhd (SATU) dan anggota keluarga terdekat kakitangan masing-masing.

Kami ingin merakamkan ucapan terima kasih di atas segala usaha, kerjasama, idea, masa dan komen yang telah diberikan untuk mengisi borang kaji selidik ini.


Kaji selidik ini mengandungi lima (5) seksyen seperti berikut:

Bahagian A:  Kualiti Perkhidmatan Bekalan Air

Bahagian B:  Kualiti Perkhidmatan Bekalan Air Mengikut Kepentingan

Bahagian C:  Isu Semasa yang Dihadapi oleh Pengguna

Bahagian D:  Kesedaran Pengguna

Bahagian E:  Demografi/Maklumat Am