Questionnaire de Satisfaction
Dans le respect de notre politique qualité et afin de mieux répondre à vos attentes et besoins, pourriez-vous répondre à ce court questionnaire qui nous aidera à améliorer nos services.
Pour quelles raisons venez-vous chez nous ? *
Required
Comment nous avez vous connu ? *
Required
Questions de satisfaction
En ce qui concerne les questions suivantes, nous considérons une échelle de mesure qui va de 1 (pas du tout satisfait) à 5 (très satisfait)
Accueil et Transmission d'informations
L'accueil téléphonique
pas du tout satisfait
très satisfait
Les informations fournis au téléphone
L'accueil en magasin
La disponibilité de notre équipe
Les informations fournies par notre équipe en magasin
Le temps d'attente
Qu’amélioreriez vous si vous le pouviez dans notre magasin ?
Your answer
Le site internet
Le site internet en général
pas du tout satisfait
très satisfait
La facilité de commander sur notre site internet
Les informations trouvées sur le site
Le blog
Qu’amélioreriez-vous si vous le pouviez sur notre site ?
Your answer
Les Produits
La diversité des produits proposés *
pas du tout satisfait
très satisfait
Leurs disponibilités *
Délais de livraison
Rapport qualité/prix *
Le service après vente
Qu’amélioreriez vous si vous le pouviez en ce qui concerne les produits ?
Your answer
Satisfaction générale
Votre satisfaction générale de Marignane Médical *
pas du tout satisfait
très satisfait
Feriez-vous de nouveau appel à nos services dans le futur *
Si non, pourquoi ?
Your answer
Pour mieux vous connaitre
Vous êtes.... *
Vous avez ..... ans *
Votre code postal est..... *
Your answer
Vous êtes.... *
Votre catégorie sociaux professionnel est..... *
Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous ferons en sorte de progresser et de toujours vous satisfaire au mieux.
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