Pesquisa de Satisfação dos Clientes
A pesquisa tem como objetivo medir o grau de satisfação dos clientes usuários da Fatura da Rede Básica de Transmissão.
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Questão 1: As Faturas da Rede Básica de Transmissão são disponibilizadas em tempo hábil, conforme previsto nas cláusulas contratuais.
Questão 2: As informações da fatura como valores, razão social, CNPJ, dentre outras são sempre corretas.
Questão 3: Considero satisfatório o relacionamento (aspectos como atendimento, disponibilidade, cortesia e presteza) com os colaboradores da Cemig Geração e Transmissão envolvidos no processo de Faturamento da Rede Básica da Transmissão.
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