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Comune di Nuoro
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Questionario di gradimento dei servizi comunali - Rilevazione 2024
a) Dati relativi all'utente
sesso
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fascia d'età
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nazionalità
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titolo di studio
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occupazione
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b) Dati relativi ai servizi comunali
per quale dei seguenti servizi si è rivolto al Comune ?
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Valutazione Anagrafe/Stato Civile
rispetto dei giorni di apertura
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rispetto degli orari di apertura
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facilità di accesso agli uffici
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tempi di attesa prima di essere ricevuto
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tempi di attesa per le risposte a telefonate/mail
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tempi di attesa per la definizione della pratica
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informazioni sui costi da sostenere per l'erogazione del servizio
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informazioni sugli orari degli uffici
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informazioni sul personale a cui rivolgersi
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completezza e correttezza della prestazione ottenuta
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chiarezza nelle risposte
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disponibilità e cortesia del personale addetto
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affidabilità del servizio
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rispetto degli standard di qualità definiti
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COME VALUTA COMPLESSIVAMENTE IL SERVIZIO OFFERTO?
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Valutazione Elettorato
rispetto dei giorni di apertura
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rispetto degli orari di apertura
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facilità di accesso agli uffici
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tempi di attesa per la definizione della pratica
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Valutazione Urbanistica
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Valutazione Ragioneria
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Valutazione Manutenzioni
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Valutazione Tributi
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Valutazione Polizia Locale
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Valutazione Sport
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Valutazione Commercio
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COME VALUTA COMPLESSIVAMENTE IL SERVIZIO OFFERTO?
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Valutazione Turismo
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affidabilità del servizio
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Valutazione Politiche Sociali
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Valutazione Istruzione Pubblica
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Valutazione Cimitero
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Valutazione Messo Notificatore
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Valutazione Cultura
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Valutazione Ambiente
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Valutazione SUAP/SUAPE
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Valutazione Patrimonio/Politiche per la casa
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Valutazione Lavori Pubblici
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Valutazione Protocollo
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Valutazione Archivio
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completezza e correttezza della prestazione ottenuta
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Valutazione URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico)
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