EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES
Estimado cliente: su opinión nos interesa.
En Ecansa by Ditecsa buscamos constantemente formas de mejorar, pero no podemos hacerlo sin su ayuda.
Con esta finalidad, le solicitamos cumplimente el siguiente cuestionario , indicándonos las sugerencias o quejas que crea convenientes.
Email address *
Nombre de la empresa *
Persona encuestada
Cargo
Atención prestada por nuestro personal
Muy mala
Muy buena
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Plazo de respuesta ante su petición de oferta
Muy malo
Muy bueno
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Información facilitada ante temas legales
Muy mala
Muy buena
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Cumplimiento del plazo dado para recogida
Muy malo
Muy bueno
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Documentación legal que le facilitamos
Muy mala
Muy buena
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Puntualidad en la retirada de los residuos
Muy mala
Muy buena
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Medios de carga en los vehículos durante la retirada de los residuos
Muy malos
Muy buenos
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Trato / actuación de nuestro personal durante la retirada de los residuos
Muy malo
Muy bueno
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Respuesta ante un servicio urgente
Muy mala
Muy buena
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Atención recibida ante una queja por su parte
Muy mala
Muy buena
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Por favor, valore de 1 a 10 el grado de satisfacción que, de manera general, ha obtenido con nuestros servicios
¿Nuestros servicios pueden mejorar en algún aspecto? ¿Cuál?
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