Avalie os serviços da Ouvidoria do TRT 16ª Região
Caro(a) usuário(a),

A Ouvidoria Judiciária do Tribunal Regional do Trabalho da 16ª Região é um canal de comunicação criado para receber denúncias, reclamações, sugestões, elogios, críticas e pedidos de informações dos usuários, buscando promover a interlocução entre gestores que compõem o Judiciário Trabalhista, usuários e grupos representativos da sociedade. Para aprimorar as atividades institucionais desta Ouvidoria, tendo em vista a satisfação dos usuários, gostaríamos de contar com a sua colaboração no processo de avaliação dos nossos serviços. Acreditamos que, desse modo, a Ouvidoria poderá contribuir para fomentar a participação social no processo de aperfeiçoamento da gestão pública da Justiça do Trabalho.
1. Por favor, informe qual a sua relação com o TRT 16ª Região:
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2. Qual o meio utilizado para contato com a Ouvidoria?
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3. Qual o motivo do contato com a Ouvidoria do TRT da 16ª Região?
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4. Como você qualifica o tratamento e interesse demonstrados pelo(a) servidor(a) que fez o seu atendimento?
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Comentário:
Resposta pode ter múltiplas linhas
5. Como você avalia o prazo de atendimento da Ouvidoria para solucionar sua manifestação?
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6. Você procurou o setor diretamente responsável pelo objeto da sua manifestação antes de buscar os serviços da Ouvidoria?
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7. Em caso positivo, se possível, relate aqui a sua experiência com o atendimento do setor responsável pela prestação de serviço referente ao objeto de sua manifestação.
Resposta pode ter múltiplas linhas
8. Você entraria em contato novamente com a Ouvidoria?
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9. A Ouvidoria contribui para aprimorar a prestação de serviços públicos da Justiça do Trabalho da 16ª Região?
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10. Sua opinião é muito importante para nós!Como a Ouvidoria pode aperfeiçoar as atividades para melhorar a prestação de seus serviços? Deixe aqui suas críticas, sugestões ou elogios para que a Ouvidoria possa prestar um serviço de excelência ao cidadão.
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