ENCUESTA PARA MEDIR LA SATISFACCION DEL USUARIO
Respetado Usuario: La Corporación Autónoma Regional del Valle del Cauca, ha emprendido un nuevo camino en búsqueda del mejoramiento continuo, donde sus opiniones y percepciones son vitales para llevar a cabo los procesos de la organización. Por ello, le solicitamos muy amablemente responder la siguiente encuesta, cuyos resultados contribuirán a orientar los esfuerzos de la Corporación en la consecución de la meta propuesta.
Nombre y apellidos *
Your answer
Fecha *
MM
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DD
/
YYYY
Cédula *
Your answer
Ciudad/Municipo/Corregimento *
Your answer
Teléfono *
Your answer
Dirección *
Your answer
Dependencia que le brindo el servicio *
Your answer
Señale el tipo de servicio que tramitó ante la corporación ante la Corporacion *
Especifique el tipo de tramite
Your answer
1. Califique la calidad en la atención, de acuerdo con el trámite adelantado. *
En caso de calificar la calidad en la atención Regular o Malo, seleccione la opción en la siguiente lista *
Indique cual.
Your answer
2. ¿Cuál es el concepto que usted tiene acerca el nivel de preparación del personal que le brindo atención en el servicio recibido? *
3. ¿De una calificación dependiendo de que tan adecuadas crea usted que son las instalaciones para la prestación del servicio? *
4. Tiene alguna sugerencia o recomendación que quiere darle a conocer a la entidad para mejorar los aspectos valorados como regular o malo: *
Your answer
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