KUESIONER KEPUASAN LAYANAN KEMAHASISWAAN AKBID KARYA BUNDA HUSADA
Petunjuk Pengisian;
1. Isilah angket ini dengan memberi tanda ceklist ( √ ) pada kolom jawaban yang disediakan.
2. Angket ini menunjukkan tanggapan kepuasan atas pelayanan Institusi.
3. Jawaban Saudara dijamin kerahasiaan dan tidak memiliki dampak negatif dalam bentuk apapun, Jawaban yang diberikan dijamin kerahasiaannya, dan tidak berpengaruh terhadap Akademik Oleh karena itu, dimohon kesediaannya memberikan penilaian secara sungguh - sungguh untuk perbaikan pelayanan Institusi ke depan.
A. Aspek Tangibles (Sarana kegiatan, fasilitas, tempat kegiatan)
Sangat baik
Baik
Cukup
Kurang
Ruang kuliah tertata dengan bersih, dan rapi
Ruang kuliah sejuk dan nyaman
Sarana pembelajaran yang tersedia di ruang kuliah
AKBID KBH mempunyai perpustakaan yang lengkap
Laboratorium yang relevan dengan kebutuhan keilmuan bagi mahasiswa (laboratorimum kebidanan dan laboratorium komputer)
Ketersediaan buku referensi yang di perpustakaan AKBID KBH
Ketersediaan fasilitas kamar kecil yang cukup dan bersih
Fasilitas ibadah yang dapat dipergunakan oleh mahasiswa di AKBID KBH
B. Aspek Reliability
Sangat baik
Baik
Cukup
Kurang
Kejelasan materi perkuliahan diberikan dosen
Waktu yang disediakan untuk diskusi dan tanya jawab
Bahan ajar suplemen (Handout, modul, dll) yang diberikan kepada mahasiswa untuk melengkapi materi perkuliahan
Dosen mengembalikan hasil ujian/tugas dengan nilai yang Objektif
Dosen mengajar dengan tepat waktu
Dosen memadai sesuai dengan bidang keahliannya
Rencana Pembelajaran Semester yang dibuat oleh dosen
Kemampuan staf akademik untuk melayani administrasi Kemahasiswaan
Kualitas staf akademik untuk memenuhi kepentingan mahasiswa
C. Aspek Responsiveness (Sikap tanggap)
Sangat baik
Baik
Cukup
Kurang
AKBID KBH menyediakan dosen Bimbingan Konseling bagi mahasiswa AKBID KBH
AKBID KBH menyediakan beasiswa bagi mahasiswa yang tidak mampu
AKBID KBH membantu mahasiswa apabila menghadapi masalah akademik
Pimpinan AKBID KBH beserta jajarannya menyediakan waktu bagi orang tua mahasiswa untuk berkonsultasi
AKBID KBH memberikan bantuan pengobatan bagi mahasiswa yang sakit
AKBID KBH memberikan bantuan asuransi bagi mahasiswa yang mendapatkan musibah kecelakaan
D. Aspek Assurance (perlakuan pada mahasiswa)
Sangat baik
Baik
Cukup
Kurang
Staf administrasi akademik santun dalam memberikan pelayanan
Permasalahan/keluhan mahasiswa ditangani oleh AKBID KBH melalui dosen PA (Pembimbing Akademik)
Permasalahan/keluhan mahasiswa ditangani oleh AKBID KBH melalui dosen bimbingan konseling
Setiap pekerjaan/tugas selalu dikembalikan pada mahasiswa
Waktu dipergunakan secara efektif oleh dosen dalam proses pengajaran
Sanksi bagi mhs yang melanggar peraturan yg telah ditetapkan AKBID KBH & berlaku untuk semua mhs tanpa terkecuali
E. Aspek Empathy (Pemahaman terhadap kepentingan mahasiswa)
Sangat baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepedulian AKBID KBH dalam memahami kepentingan dan kesulitan mahasiswa
Besarnya kontribusi biaya (sumbangan pengembangan lembaga) dibicarakan dengan orang tua wali mahasiswa bersikap terbuka
Adanya sosialisasi tentang penerimaan beasiswa dari Kopertis Wilayah Iv dan Beasiswa yayasan
AKBID KBH memonitor terhadap kemajuan mahasiswa melalui dosen Pembimbing Akademik atau dosen bimbingan konseling
Dosen bersedia membantu mahasiswa yang mengalami kesulitan bidang akademik/mata kuliah
Dosen bersikap terbuka, kooperatif dengan mahasiswa
AKBID KBH berusaha memahami minat dan bakat mahasiswa AKBID KBH dan berusaha untuk mengembangkannya
F. Aspek Information System
Sangat baik
Baik
Cukup
Kurang
AKBID KBH memberikan informasi sistem perkuliahan dalam bentuk buku panduan perkuliahan
AKBID KBH memberikan informasi akademik dan pelayanan non akademik dalam bentuk website(online)
AKBID KBH secara terbuka memberikan informasi dan pelayanan baik akademik maupun non akademik
AKBID KBH berusaha memberikan respon positif setiap pengaduan mahasiswa
AKBID KBH berusaha transparan dalam menjelaskan penggunaan dana kemahasiswaan
G. Aspek pembinaan Soft Skill Mahasiswa
Sangat baik
Baik
Cukup
Kurang
Kejelasan informasi kegiatan pembinaan Soft-Skill
Materi kegiatan
Profesionalisme Fasilitator/tutor kegiatan
Kenyamanan lingkungan kegiatan
Keramahan dan kesopanan fasilitator / tutor kegiatan
Kenyamanan lingkungan kegiatan
Soft skill dapat meningkatkan kematangan pribadi mahasiswa
1. Tuliskan saran-saran saudara dalam meningkatkan pelayanan akademik secara singkat dan jelas !
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service