Inquérito de Satisfação Espaço Internet
Dados Pessoais
Idade
Sexo
Residência
1. Atendimento
Nada Satisfeito
Pouco Satisfeito
Satisfeito
Muito Satisfeito
Totalmente Satisfeito
Não Aplicável
a. Horário de funcionamento
b. Tempo de espera
c. Organização do atendimento
2. Monitores/Atendedores
Nada Satisfeito
Pouco Satisfeito
Satisfeito
Muito Satisfeito
Totalmente Satisfeito
Não Aplicável
a. Disponibilidade para responderem às questões
b. Simpatia e educação no atendimento
c. Igualdade no tratamento do cliente
d. Prestação de informação correta e completa
e. Uso de linguagem simples e clara
3. Instalações
Nada Satisfeito
Pouco Satisfeito
Satisfeito
Muito Satisfeito
Totalmente Satisfeito
Não Aplicável
a. Acessibilidade
b. Organização e funcionalidade
c. Qualidade e conforto
4. Sugestões/Observações
A sua resposta
Dados Facultativo
Nome
A sua resposta
Contacto
A sua resposta
Email
A sua resposta
Codificação Inquérito
Número de Inquérito *
A sua resposta
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