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便民服務滿意度調查表
您好!歡迎來到臺南市白河地政事務所全球資訊網 ,為提高行政效率,強化服務品質,本所特別設計問卷調查表,請您撥冗填寫,您的指正與寶貴意見,將是本所提昇服務品質之重要參考依據。
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請問您的年紀是介於哪一個區間呢?
*
18歲以下
19-30歲
31-40歲
41-50歲
51-64歲
65歲以上
請問您的職業是哪個領域呢?
*
地政士(含助理人員)
不動產經紀業
不動產估價業
軍公教人員
建築或營造產業
其他職業
請問您對本所服務櫃檯窗口數申辦動線及辦公環境覺得滿意嗎?
*
非常滿意(5分)
滿意(3分)
普通(2)
不滿意(1)
非常不滿意(0)
請問您覺得本所公用設備:例如飲水機、書寫桌、休息座椅、廁所、叫號機等設備還滿意嗎?
*
非常滿意(5分)
滿意(3分)
普通(2)
不滿意(1)
非常不滿意(0)
請問您對櫃台服務人員服務態度(電話接聽禮儀)是否滿意?
*
非常滿意(5分)
滿意(3分)
普通(2)
不滿意(1)
非常不滿意(0)
請問您覺得本所櫃檯服務人員處理案件的效率如何?
*
非常滿意(5分)
滿意(3分)
普通(2)
不滿意(1)
非常不滿意(0)
請問您洽辦該項業務遭遇困難時,對服務人員的協助滿意嗎?
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非常滿意(5分)
滿意(3分)
普通(2)
不滿意(1)
非常不滿意(0)
請問您覺得本所服務人員的專業能力如何?
*
非常滿意(5分)
滿意(3分)
普通(2)
不滿意(1)
非常不滿意(0)
請問您覺得志工會主動關心並提供協助嗎?
*
非常滿意(5分)
滿意(3分)
普通(2)
不滿意(1)
非常不滿意(0)
如您對本所尚有其他建議事項,敬請不吝指教
*
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