Независимая оценка качества оказания услуг МБУ Дворец Культуры "Тепловозостроитель".
Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации.
Наличие на стендах учреждения информации для потребителей услуг; наличие вывески с наименованием учреждения, соответствующей его наименованию в учредительных документах; наличие информации о режиме работы учреждения; наименование учредителя учреждения; номер телефона учредителя учреждения; номер телефона руководителя учреждения; наличие в доступе для получателей услуг документов, в соответствии с которыми учреждение предоставляет муниципальные услуги (устав, приказ об утверждении перечня платных услуг и цен на платные услуги, о перечне льготных категорий граждан); информирование о предстоящих мероприятиях учреждения; информирование о новых видах деятельности)
Уровень комфортности пребывания в учреждении.
( Места для сидения, гардероб, чистота помещений, доступность и состояние туалетных комнат).
Наличие дополнительных услуг учреждения и доступность их получения.
Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемые организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств).
Удобство графика работы организации культуры.
Доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
Соблюдение режима работы организацией культуры.
Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры.
Доброжелательность и вежливость персонала учреждения.
Компетентность персонала учреждения.
Общая удовлетворенность качеством оказания услуг учреждения.
Разнообразие репертуара и качество проведения мероприятий; разнообразие творческих коллективов, любительских объединений.
Удовлетворенность материально-техническим обеспечением учреждения.
Уровень соответствия оборудования оказываемой услуге; полнота и структура библиотечного фонда.
Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети "Интернет".
Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры.
Афиша, баннер, флаер, буклет, визитка, брошюра и т.д.
Контактные данные
Ф.И.О. (по желанию)________________________________________
Тел. (по желанию)__________________________________________
E-mail (по желанию)________________________________________
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms