Badanie zadowolenia klienta Farmtrac
Prosimy o podanie modelu ciągnika użytkowego i zaznaczenie w odpowiedniej kolumnie swojej opinii oraz wskazanie koniecznych zmian i ulepszeń
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Model ciągnika *
Czy ciągnik spełnia Pana/Pani oczekiwania? *
tak, spełnia
nie, całkowicie nie spełnia moich oczekiwań
Proszę ocenić swoje zadowolenie z obsługi posprzedażowej - SERWIS
szybkość przyjęcia zgłoszenia
doradztwo ze stwony serwisu
czas reakcji (przyjazdu bądź doradztwa)
wykonanie serisu (dokonanie naprawy)
dostępnosć części
profesjonalizm naprawy
jestem zadowolony
jestem częściowo zadowolony
nie jestem zadowolony
Proszę ocenić swoje zadowolenie z obsługi posprzedażowej - PRZEGLĄDY
dostępność punktów przeglądu
szybkość przeprowadzonego przeglądu
profesjonalizm przeprowadzonego przeglądu
informowanie o koniecznym kolenym przeglądzie
jestem zadowolony
jestem częściowo zadowolony
nie jestem zadowolony
Proszę ocenić swoje zadowolenie z obsługi posprzedażowej - KONIECZNE NAPRAWY
szybkość przyjęcia zgłoszenia
dostępność punktów naprawy
dostępność części (w tym czas na oczekiwanie na części)
skomplikowanie naprawyy (możliwość wykonania jej samemu)
jestem zadowolony
jestem średnio zadowolony
nie jestem zadowolony
Proszę ocenić swoje zadowolenie z stosunku zapłaconej kwoty do jakości produktu *
jestem bardzo zadowolony
nie jestem zadowolony
Jak ocenia Pan/Pani awaryjność posiadanego ciągnika? *
bezawaryjny
bardzo awaryjny
Co powinno wg Pana/Pani zostać poprawione w obecnej kompletacji ciągnika?
Co powinno wg Pana/Pani zostać dodane do obecnej kompletacji ciagnika?
Inne uwagi i sugestie:
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy