11. Çalışanlarınızın performansları belirli aralıklarla düzenli olarak 360 derece değerlendiriliyor mu?
12. İşletme sahip veya sahiplerinden bağımsız olarak işlerin yürütülmesi için sistem kurulmuş vaziyette mi?
14. Ortak işletme içi değerler ve kurum kültürü çalışanlar tarafından benimsenmiş vaziyette mi?
16. Üretim veya hizmette yaşanan uygunsuzluklar veya hatalar için sistemli iyileştirme süreciniz var mı ?
18. İşletmeniz her pozisyon için yazılı hazırlanmış görev tanımı mevcut mu?