Pesquisa de Satisfação do Usuário / 2025 

A Pesquisa de Satisfação é uma maneira eficaz de medir o nível de qualidade dos serviços oferecidos pela Câmara Municipal, uma vez que permite identificar pontos fortes e áreas que precisam de melhoria, servindo para fornecer informações valiosas, visando aprimorar os serviços e atender melhor às necessidades dos cidadãos, valorizando a governança do órgão e o fortalecimento da imagem institucional.

Nesse sentido, a Câmara Municipal está disponibilizando em seu site, Pesquisa de Satisfação direcionada a toda pessoa atendida pelos vereadores e a unidade administrativa do Poder Legislativo de Salgado Filho/PR, com o objetivo através das informações colhidas, melhorar cada vez mais o atendimento ao cidadão, que necessita de um serviço prestado por esta entidade.

* Esse questionário foi feito no Google Forms. Para responder à pesquisa, é necessário estar logado com a sua conta do Google. Sua identidade permanecerá anônima.

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Sem título
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1. Qual é o seu grau de satisfação geral com os serviços prestados pela Câmara Municipal de Salgado Filho/PR? *
2. Como você avalia a clareza das informações fornecidas pela Câmara Municipal de Salgado Filho/PR? *
3. Como você avalia a acessibilidade dos canais de comunicação da Câmara Municipal de Salgado Filho/PR (telefone, e-mail, site, redes sociais, etc.)?  *
4. Quais as principais formas de contato com a Câmara Municipal de Salgado Filho/PR?
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5. Qual é a sua opinião sobre a disponibilidade e eficiência dos serviços oferecidos pela Câmara Municipal de Salgado Filho/PR?
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6. Costuma participar das Sessões da Câmara Municipal de Salgado Filho/PR?*
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7. Quando você precisa de algum tipo de informação sobre a Câmara Municipal de Salgado Filho/PR, sabe onde buscar?*

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8. Quais são os serviços utilizados?*
 *
9. De maneira geral, como classifica nossos serviços?*
 *
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Qualidade de Atendimento
Solução do Problema
Tempo de Espera
Acessibilidade
10.  Como você avalia a transparência das atividades e decisões tomadas pela Câmara Municipal de Salgado Filho/PR?
 *
11. Qual é a sua percepção em relação à agilidade na resolução de demandas e solicitações pela Câmara Municipal de Salgado Filho/PR?
 *

12. Como você avalia a representatividade da Câmara Municipal de Salgado Filho/PR, em relação aos interesses da população?*

 *

13. Qual sugestão você daria para melhorar o atendimento aos usuários dos serviços da Câmara Municipal de Salgado Filho/PR? (opcional)

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