Encuesta de Trámites y Servicios
Su percepción sobre el servicio prestado es muy importante para mejorar nuestra gestión. Por favor seleccione la opción que considere pertinente de acuerdo con el enunciado.
1. Indique el trámite o servicio que usted ha realizado en algún momento (puede seleccionar varios) *
Required
2. ¿Por qué medio tuvo acceso al trámite y/o servicio? *
3. ¿El acceso para realizar el trámite o solicitar el servicio fue fácil y adecuado? *
4. ¿Está satisfecho con el tiempo de respuesta a su solicitud? *
5. ¿La atención recibida por parte del personal encargado del trámite y/o servicio fue amable y respetuoso?
6. ¿La información brindada para realizar el trámite y/o servicio (pasos a seguir, requisitos) fue clara y completa?
7. El trámite o servicio lo solicitó en calidad de: *
8. De los trámites y servicios mencionados en el punto 1. ¿Para usted cual es el trámite más complejo de realizar en la institución?
Your answer
9. De los siguientes trámites, indique en promedio cual le parece costoso en transporte, papelería y otros costos asociados al tramite.
Observaciones: (Indique si tiene comentarios para la mejora de los trámites y servicios que brinda la institución)
Your answer
Ingrese su Correo Electrónico *
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of INSTITUTO TÉCNICO NACIONAL DE COMERCIO "SIMÓN RODRÍGUEZ". Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms