にこスマ交換返品 申込みフォーム
この度はご不便おかけし申し訳ございません。
ご注文情報を確認するために必要となりますので、ご注文時のメールアドレスをご記入ください。なお、メールアドレスと注文情報が合致しない場合は、弊社サポート窓口よりご連絡させていただきます。

【保証に関して】
お客様の使用による故障・破損、バッテリー含む経年劣化、保証期間を過ぎているなど、返品交換条件に合致しない場合、お受けできないこともございますので予めご了承ください。

また充電器・ケーブル・保護フィルム等のアクセサリー類は未開封の場合のみ返品・返金可能となりますので、こちらも予めご了承いただければ幸いです。

詳しくは、下記ご確認ください。https://www.nicosuma.com/pages/%E7%89%B9%E5%AE%9A%E5%95%86%E5%8F%96%E5%BC%95%E6%B3%95%E3%81%AB%E5%9F%BA%E3%81%A5%E3%81%8F%E8%A1%A8%E8%A8%98
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交換・返品に関する注意事項 *
上記の通り、お客様の使用による故障・破損や、保証期間をすでに過ぎているなど、返品交換条件に合致しない場合、お受けできないこともございます。今一度、お客様の端末が保証の対象であること、保証期間内であることをご確認ください。
Required
注文番号 ※名前 *
ご注文時の注文番号をお聞かせ下さい(不明の場合、購入時に登録した氏名をご記入ください)
IMEI(15桁の数値の端末個体番号)
過去に複数注文され、一部を返品や交換したい場合は、該当IMEIをご教示ください。なお、複数台数が該当する場合は、該当する全IMEIをご入力ください。
交換もしくは返品をご選択ください(※) *
※購入後30日間以内であれば、返品(返金)が可能です。それ以降に端末の不良があった場合は、交換のご対応となります。(注意)他機種・容量に交換をご希望される場合は以下の返品をご選択いただき、処理をいただいた上で、再度サイトにて新たにご希望の端末をご購入ください。
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