ENCUESTA DE SATISFACCIÓN AL ADMINISTRADO - 2022
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¿Qué servicios ha solicitado en el año 2022 a la SUCAMEC? *
Required
Edad *
Género *
TRATO PROFESIONAL
¿Cómo se siente con el trato brindado por el personal de la SUCAMEC? *
¿Qué tan satisfecho se encuentra con la atención del personal que lo atendió? *
INFORMACIÓN
¿Qué tan satisfecho se siente con la información proporcionada en la página web y las redes sociales de la SUCAMEC, sobre los requisitos para la presentación de su trámite? *
¿Qué tan satisfecho se siente con la información proporcionada en el call center de la SUCAMEC, sobre los requisitos para la presentación de su trámite? *
TIEMPO
¿El trámite solicitado fue brindado dentro del plazo TUPA establecido? *
RESULTADO DE GESTIÓN
¿Qué tan satisfecho se encuentra con el resultado del trámite solicitado? *
¿Los formularios virtuales exigidos para realizar su trámite, fueron fáciles de rellenar? *
¿Qué tan satisfecho se encuentra con el resultado recibido sobre sus quejas o sugerencias? *
ACCESIBILIDAD
¿Considera que las instalaciones de mesa de partes y/o de atención al público de la SUCAMEC son de fácil acceso? *
¿Cómo se siente con los canales de atención al público de manera presencial? *
¿Cómo se siente con los canales de atención al público de manera virtual? *
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