Kuisioner SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT
Survei Kepuasan Pengguna Pengadilan ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna layanan Pengadilan Agama Selayar, salah satu caranya dengan melakukan survey Kepuasan masyarakat kepada pengguna layanan . Mengingat jenis layanan public sangat beragam dengan sifat dan karakteristik yang berbeda, sehingga menjadikan bahan evaluasi dalam usaha peningkatan pelayanan.
Nama Responden *
Your answer
Jenis Layanan *
Umur (Tahun) *
Your answer
Jenis Kelamin *
Tanggal Survey *
MM
/
DD
/
YYYY
Pendidikan Terakhir *
Pekerjaan *
Suku Bangsa *
1. Bagaimana Pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya? *
2. Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini? *
3. Bagaimana Pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan? *
4. Bagaimana Pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan? *
5. Bagaimana Pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan? *
6. Bagaimana Pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan! *
7. Bagaimana Pendapat saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait dengan kesopanan dan keramahan? *
8. Bagaimana Pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana? *
9. Bagaimana Pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan? *
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy