Klanttevredenheidsonderzoek
Het is voor mij belangrijk te weten hoe u de zorg- en dienstverlening, informatie en communicatie in deze corona-tijd met mij ervaart. Daarom heb ik een klanttevredenheidsonderzoek opgesteld.
Graag wil ik u vragen dit onderzoek in te vullen. Het neemt maar 5 minuten van uw tijd in beslag.

In deze vragenlijst kunt u uw antwoord geven door per vraag een optie te kiezen. Er zijn geen goede of foute antwoorden. Het gaat om uw mening.

Het klanttevredenheidsonderzoek wordt uitgevoerd om inzichtelijk te maken waar de dienstverlening verbeterd kan worden en daarmee de kwaliteit te verhogen! Hartelijk dank voor uw medewerking!
Email address *
Bent u tevreden over het maken van een afspraak? *
Eventuele toelichting
De masseur heeft mij voldoende geïnformeerd welke extra maatregelen hij/zij heeft getroffen in het kader van het Coronavirus? *
Eventuele toelichting
Het is mij vooraf duidelijk gemaakt dat wanneer ik klachten heb of tot een kwetsbare groep behoor ik niet welkom ben in de praktijk. Zie: https://lci.rivm.nl/richtlijnen/covid-19#risicogroepen *
Tijdens mijn bezoek was er gelegenheid om mijn handen te wassen. *
Tijdens mijn bezoek heeft de masseur alle nodige maatregelen getroffen om ervoor te zorgen dat ik mij op mij veilig heb gevoeld. *
Toelichting
Is hetgeen waarvoor u kwam naar tevredenheid behandeld? *
Toelichting
Hoe waarschijnlijk is het dat u de masseur aanbeveelt bij een vriend of collega?Geef een cijfer op een schaal van 1-10, waarbij geldt 10 = zeer waarschijnlijk *
Wat is de belangrijkste reden voor deze score?
Heeft u suggesties om de dienstverlening van de sportmasseur die u bezocht heeft te verbeteren?
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy