PESQUISA DE SATISFAÇÃO SICREDI Região Sul da Bahia - 2017/2018
Qual a sua Agência? *
Nome Completo *
Your answer
Número da Conta *
Your answer
1. De forma geral, quão satisfeito você está com a Sicredi? *
2. Você indicaria a Sicredi a um familiar ou ao seu melhor amigo? *
3. Na sua opinião, qual o PONTO FORTE DA Sicredi? *
4. E qual o PONTO FRACO da Sicredi Região Sul da Bahia? *
Your answer
5. A Sicredi é sua principal instituição financeira? *
6. Comparando com os Bancos, o atendimento da Sicredi é: *
7. Classifique o atendimento da Sicredi? *
RUIM
REGULAR
BOM
EXCELENTE
GERÊNCIA
CAIXAS
ATENDENTES
8. Avalie o conhecimento que os funcionários têm sobre os produtos e serviços oferecidos pela Cooperativa *
Required
9. Observe os produtos abaixo e classifique de acordo com as opções: *
Tenho na Sicredi
Sei que a Sicredi oferece
Não sabia que a Sicredi oferecia
Tenho em outros Banco
Não tenho interesse
PREVIDÊNCIA PRIVADA
SEGURO DE VIDA
SEGURO DE AUTOMÓVEL
CONSÓRCIO
10. Observe os produtos abaixo e classifique de acordo com as opções: *
Tenho na Sicredi e utilizo
Tenho na Sicredi e não utilizo
Utilizo de outro banco
Não tenho
CARTÃO DE CRÉDITO
CARTÃO DE DÉBITO
11. Observe os produtos abaixo e responda: *
Tenho na Sicredi
Tenho em outro Banco
Tenho na Sicredi e outro Banco
Não tenho
EMPRÉSTIMOS
APLICAÇÃO
12. Você utiliza a INTERNET TRANSACIONAL para consultas de saldos, extrato, pagamentos e transferências? *
Required
13. Você sabia que a utilização de produtos e serviços aumentam sua participação no resultado da cooperativa? *
Required
14. Você percebeu alguma mudança da migração da Unicred para o Sistema Sicredi?
15. Na sua opinião essa migração foi positiva?
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