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QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION - DEROUET FORMATION
ACCUEIL ET RENSEIGNEMENT
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Your answer
Quel permis avez vous passé :
A2
B traditionnel
B - Conduite Supervisée
B - Conduite Accompagnée
BE
Que pensez-vous de la propreté de l’accueil ?
Propre et rangé
Sale et désordonné
Laisse à désirer
Dépend des jours
Que pensez-vous de l’accueil des secrétaires ?
Souriantes
Pas souriantes
Aimables
Pas aimables
Que pensez-vous du temps que vous consacre les secrétaires ?
Très bien
Souvent au téléphone
Trop rapide
Rendez-vous pas privé
Bonnes explications
Que pensez-vous de la facturation ?
Bien
Pas assez souvent
Trop répétée
Claire
Incompréhensible
Est-ce que vous comprenez tous les renseignements que l’on vous donne ?
Oui
Non
Other:
Les secrétaires ont-elles répondu correctement à vos demandes ?
Oui
Non
Les informations sont ?
Correctes
Pas assez complètes
Trops rapide
Les brochures sont ?
Claires
Pas assez détaillées
Incompréhensibles
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