補課系統簡易故障檢測
請依照下面的問題,依序進行簡易的故障問題排除
注意事項:
一、目前僅提供Windows 7 64位元以上作業系統電腦版的觀看程式,不提供手機、平版系統及Apple MAC系統使用。
二、請勿使用手機分享的網路觀看影片,因為手機網路穩定度較低。
三、若您發現網路緩慢(連接wifi或有線網路),可能會導致網路觀看影片中斷,請確認一下環境內沒有人在大量下載佔用頻寬。
四、安裝補課系統的硬碟,請確認至少有10G以上的可用空間,以免造成播放異常。
五、若網路連線正常或是電腦硬碟空間足夠仍無法正常觀看,請到文城官網下載播放程式嘗試重新安裝更新
六、以上簡易故障排除方式仍無法協助解決,請留下以下資訊,我們將儘快派工程師與您聯絡,謝謝。
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