NANOLAB LABORATUVARLAR GRUBU
Başlarken
Değerli İş Partnerlerimiz,

Anketimiz 17 sorudan oluşmaktadır ve yaklaşık 2 dakikanızı alacaktır.
Lütfen aşağıdaki 1-9 arasındaki soruları memnuniyet derecesine göre değerlendiriniz.
Derecelendirme : 1 Kötü – 5 Çok İyi
9-13 arası sorulara size en yakın cevabı işaretleyiniz.
14. ve 15. sorularda birden fazla seçenek işaretleyebilirsiniz.
17. ve 18. sorular görüş beyan edebileceğiniz sorulardır.
Müşteri Memnuniyet Anketi
Dökuman No: Ç.01.PR.04 Yayın Tarihi: 14.01.2013 Revizyon Tarihi/No: 02.06.2019 / 03
İsim Soyisim *
Çalıştığınız Kurum *
Göreviniz *
1/17 - Teknik sorularınıza aldığınız cevaplar ne kadar tatmin edici?(Mevzuat, Analiz metotları vb.) *
5(Çok İyi)
4 (İyi)
3(Orta)
2(Zayıf)
1(Kötü)
Seçiniz
2/17 - Taleplerinize ne kadar cevap verebiliyoruz? *
5 (Çok İyi)
4 (İyi)
3 (Orta)
2 (Zayıf)
1 (Kötü)
Seçiniz
3/17 - Nanolab çalışanları size karşı ne kadar nazik ve samimi? *
5 (Çok İyi)
4 (İyi)
3 (Orta)
2 (Zayıf)
1 (Kötü)
Seçiniz
4/17 - Tekliflerin size ulaşma hızını değerlendiriniz. *
5 (Çok İyi)
4 (İyi)
3 (Orta)
2 (Zayıf)
1 (Kötü)
Seçiniz
5/17 - Nanolab’ı Tarafsız, Güvenilir ve Gizlilik İlkelerine sadık buluyor musunuz? *
5 (Çok İyi)
4 (İyi)
3 (Orta)
2 (Zayıf)
1 (Kötü)
Seçiniz
6/17 - Analiz ve ölçüm raporlama süremiz ihtiyaçlarınızı ne kadar karşılıyor? *
5 (Çok İyi)
4 (İyi)
3 (Orta)
2 (Zayıf)
1 (Kötü)
Seçiniz
7/17 - Hizmetlerimizin doğruluğuna ne kadar güveniyorsunuz? *
5 (Çok İyi)
4 (İyi)
3 (Orta)
2 (Zayıf)
1 (Kötü)
Seçiniz
8/17 - Sizi yeterince ziyaret ediyor muyuz? *
5 (Çok İyi)
4 (İyi)
3 (Orta)
2 (Zayıf)
1 (Kötü)
Seçiniz
9/17 - Verdiğimiz taahhütleri ne kadar yerine getiriyoruz? *
5 (Çok İyi)
4 (İyi)
3 (Orta)
2 (Zayıf)
1 (Kötü)
Seçiniz
10/17 - Şirketimizdeki yenilikler hakkında bilgilendiriliyor musunuz?
Evet
Hayır
Kısmen
Seçiniz
Clear selection
11/17 Sosyal medya hesaplarımız hakkında ne düşünüyorsunuz? *
Beğeniyorum
Yetersiz buluyorum
Sosyal medya hesabım yok
Takip etmiyorum
Seçiniz
12/17 - İnternet sitemizi ziyaret ettiniz mi? *
Evet
Hayır
Seçiniz
13/17 - Müşteri temsilcinizi tanıyor musunuz? *
Müşteri temsilcisi, satış sonrası numunenin laboratuvara ulaştırılmasından, raporlanması ve faturalandırılması aşamalarına kadar tüm işlemleri takip eden birimimizdir. Müşteri temsilcilerimiz teklif sunmamakta ya da ziyaret programları gerçekleştirmemektedir.
Evet
Hayır
Adını hatırlamıyorum
Seçiniz
14/17 - Sizinle hangi yollarla iletişim kurmamızı istersiniz *
Birden fazla seçenek işaretleyebilirsiniz.
Required
15/17 - Bizi neden tercih ediyorsunuz? *
Birden fazla seçenek işaretleyebilirsiniz.
16/17 - Analiz kapsamımıza eklememizi önerdiğiniz analizler
17/17 - Eklemek istediğiniz görüş, öneri ve şikayetler
Teşekkür
Tam aradığımız iş partnerisiniz. Anketimize katılıp bize katkı sağladığınız ve vakit ayırdığını için teşekkür ederiz.
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy